ستوجهك هذه المقالة خلال رحلة المشتري، بمجرد إرسال جدول الخطوط عبر البريد الإلكتروني. إذا لم يكن عميلك موجودًا في Zedonk الخاص بك، يمكنك أن تطلب منه ملء النموذج وإرسال تفاصيله، كما هو موضح في مقالة إرسال رابط إلى عميل جديد. هذا مفيد بشكل خاص لعملائك الجدد.
سيستلم جهة اتصال عميلك بريدك الإلكتروني النموذجي بتنسيق مشابه لما يلي:
عند النقر على رابط البوابة، ستظهر صورة الغلاف عند الانتقال إلى البوابة.
بمجرد أن ينقر عميلك على [دخول]، ستظهر نافذة منبثقة بشعارك وأي تفاصيل أضفتها إلى حقل وصف جدول الخطوط كما هو موضح أدناه:
انقر على [استمرار] للانتقال إلى البوابة!
في صفحة جدول الخطوط:
يمكن لعميلك اختيار المنتجات التي يريد إضافتها إلى طلبه، والنقر عليها لمشاهدة مزيد من التفاصيل عنها، وتحديد كمياتها قبل إضافتها إلى طلبه.
مع تنسيق جدول الخطوط، سيتم تجميع أي ألوان متاحة حسب المنتج.
كما يمكن لعميلك تصفية المنتجات في الصفحة الرئيسية:
في صفحة 'الطلب':
يمكن لمشتريك تعديل الكميات للمنتجات المختارة، مراجعة طلبه وتقديمه
**إذا كان هناك عدة عناوين في سجل عميلك، سيكون بإمكانهم تعديل المتجر +/ عنوان التسليم وفقًا لذلك
لتقديم الطلب، سيُطلب منهم إدخال اسم للمرجع الخاص بك.
ثم سيتمكنون من تنزيل مراجعة PDF لطلبهم المقدم، وسيتم تنسيقه كما يلي:
ستتلقى أيضًا تأكيدًا لتقديم الطلب إلى بريدك الإلكتروني كما يلي مع نص جميع الرسائل:
في صفحة 'الرسائل':
يمكنك أنت ومشتريك التواصل عبر البوابة.
ستتمكن من إدارة الرسائل والاتصالات عبر Zedonk web.
في صفحة 'التنزيلات':
ستكون المستندات التي اخترتها متاحة لمشتريك لتنزيلها عبر صفحة 'التنزيلات'. المستندات المتاحة هي جدول الخطوط بصيغة PDF، ورقة طلب بصيغة Excel، وشروطك وأحكامك.
أي مرفقات إضافية اخترت تضمينها عند إرسال البريد الإلكتروني يمكن تصديرها من هنا.
*بمجرد تقديم الطلب - ستكون ملخص الطلب متاحًا أيضًا في قسم التنزيلات في البوابة
*تفاصيل إضافية*
- اسم العميل
- الموسم
- فترة التسليم المخصصة
- شعار شركتك (انقر عليه لإظهار النافذة المنبثقة للوصف مرة أخرى)
- اسم شركتك
- اسم جدول الخطوط
- الموعد النهائي لتقديم / تاريخ التقديم بمجرد تقديمه
- خيارات التصفية (كما ذكر أعلاه)
- التنقل في الصفحة
- جرس الإشعارات (أمثلة الإشعارات مصورة أدناه)