يعمل نموذج العملاء كنقطة مركزية لدفتر العناوين لجميع المعلومات المتعلقة بالعملاء داخل زيدونك. يتيح لك هذا النموذج الأساسي إدارة ملف شامل لكل عميل، بما في ذلك التفاصيل الحيوية مثل شروط الدفع، المتجر، عناوين الشحن والتسليم، عناوين الحسابات، وجميع جهات الاتصال ذات الصلة. من خلال تجميع هذه البيانات، يضمن نموذج العملاء معالجة الطلبات بشكل سلس وإدارة فعالة للعملاء.
نصيحة: لتعديل سجل عميل موجود، انقر عليه في عرض قائمة العملاء.
اختر [عميل جديد]
أدخل اسم العميل
مهم: يجب أن يكون اسم العميل فريدًا في زيدونك.
أدخل التفاصيل العامة للعميل
- رمز الحساب - أدخل رمز معرف فريد (قد يُستخدم كمعرف عميل في نظام آخر، على سبيل المثال، Joor)
- مدير الحساب - اختر مدير الحساب. يجب عليك إنشاء قائمة بمديري الحسابات في إعدادات النظام، انظر: إعدادات العملاء - مدير حساب العميل
- النوع - اختر بين 'الجملة' و 'الكونسيجمنت'. إذا كانت الطلبات التجزئة مفعلة في نظامك، سيكون لديك أيضًا خيار 'التجزئة' متاح.
- الفئة - اختر الفئة. يجب عليك إنشاء قائمة بفئات العملاء في إعدادات النظام، انظر: فئات العملاء
- قائمة الأسعار - سيعرض زيدونك قائمة الأسعار المرتبطة بفئة العميل: الجملة، السعر المقترح للبيع بالتجزئة أو التكلفة.
- الإقليم - اختر من الأقاليم. يجب عليك إنشاء قائمة بالأقاليم في إعدادات النظام، انظر: أقاليم العملاء
- الأولوية - اختر الأولوية. يجب عليك إنشاء قائمة بالأولويات في إعدادات النظام، انظر أولويات العملاء
- حالة التعليق - اختر حالة تعليق العميل. لمزيد من المعلومات، انظر حالة تعليق العميل
- الموقع الإلكتروني - أدخل موقع العميل الإلكتروني.
- مكتب الشراء - أدخل مكتب شراء العميل.
- تفاصيل بنك العميل - أدخل تفاصيل بنك العميل.
- مرجع طلب العميل - أدخل رقم بائع العميل و/أو رقم القسم.
- شروط الشحن - اختر من قائمة شروط الشحن. لمزيد من المعلومات، انظر إعدادات العملاء - شروط الشحن.
- تعليقات الطلب - أدخل التعليقات التي ستظهر تلقائيًا في جميع مستندات طلب المبيعات الجديدة.
- التوقيع على الطلب - اختر نعم إذا كنت تريد سطرًا محددًا على طلب مبيعات هذا العميل للتوقيع.
- إعلان التصدير PF - اختر إعلان تصدير لتعبئته في فواتيرك الأولية. لمزيد من المعلومات، انظر: الفاتورة الأولية
- إعلان التصدير IN - اختر إعلان تصدير لتعبئته في فواتير التصدير الخاصة بك. لمزيد من المعلومات حول إعداد هذه: الفاتورة
- عميل EDI - ضع علامة في المربع إذا كان العميل يستخدم تبادل البيانات الإلكتروني (EDI).
- الحالة - تم تحديد هذا العميل على أنه نشط. قم بإلغاء تحديد علامة 'نشط' لإزالة هذا العميل من سجلاتك.