قم بإنشاء خيارات 'حالة الانتظار' ضمن إعدادات العميل - حالة الانتظار للعميل أولاً.
سيحدد هذا ما يمكن وما لا يمكن للمستخدمين فعله عند معالجة طلب لهذا العميل.
تحذير: يجب منح المستخدمين إذن النظام لتعيين 'حالة الانتظار' للعميل.
افتح سجل العميل > علامة تبويب التفاصيل العامة
يتم تعيين عملاء جدد تلقائيًا إلى حالة الانتظار الافتراضية "غير في الانتظار".
اختر 'حالة الانتظار'
نصيحة: يتم سحب قائمة 'حالة الانتظار' من إعدادات النظام الخاصة بك. راجع إعدادات العميل - حالة الانتظار للعميل أولاً.
انقر على [حفظ]
مثال
في المثال أدناه، تسمح حالة الانتظار 'دين قديم - لا أوامر معتمدة / لا شحنات' بإنشاء/تحرير أوامر للعميل، لكن لا يمكن اعتماد الأوامر. لا يمكن إنشاء/تحرير ملاحظات التسليم وتذاكر الالتقاط، ولا وضع علامة عليها كتم شحنها.
خيارات 'إضافة تذكرة التقاط' و'إضافة ملاحظة تسليم' في متتبع الطلبات تكون معطلة.
لا يمكن إنشاء تذاكر الالتقاط وملاحظات التسليم في قسم تخصيص المخزون.
لا يمكن تعديل تذاكر الالتقاط وملاحظات التسليم الموجودة.
لا يمكن وضع علامة على ملاحظات التسليم كـ 'تم شحنها'.
نصيحة: تكون 'حالة الانتظار' مرئية في التقارير، على سبيل المثال:
- 'تقارير' > 'تقارير النظام' > 'المبيعات' > 'العملاء' > 'العميل الكامل'
- 'تقارير' > 'تقارير النظام' > 'المبيعات' > 'الأوامر' > 'الطلب الكامل'
لمزيد من التفاصيل، انظر: التقارير - تقارير المبيعات - أنواع وملخص الاستخدامات