Denne artikel vil guide dig gennem køberrejsen, når du har sendt et linjeark via e-mail. Hvis din kunde ikke eksisterer på din Zedonk, kan du bede dem om at udfylde formularen og sende deres oplysninger, som beskrevet i Send en link til en ny kunde artikel. Dette er særligt nyttigt for dine nye potentielle kunder.
Din kundekontakt vil modtage din skabelon-e-mail i et format som nedenfor:
Når portal-linket klikkes, vil forsidebilledet præsentere sig selv, når man kommer til portalen.
Når din kunde klikker på [Enter], vil en pop op med dit logo og eventuelle detaljer, du har tilføjet i linjearkets beskrivelsesfelt, vises som nedenfor:
Klik på [Fortsæt] for at fortsætte til portalen!
På linjeark-siden:
Din kunde kan vælge de produkter, de ønsker at tilføje til deres ordre, klikke på dem for at se flere detaljer om dem og kvantificere dem, før de tilføjer dem til deres ordre.
Med swatches linjearkformat, vil eventuelle tilgængelige farvevarianter blive grupperet efter produkt.
Din kunde har også mulighed for at filtrere produkterne på hovedsiden:
På 'Bestillings'-siden:
Din køber kan ændre mængder for valgte produkter, gennemgå deres ordre og indsende
**hvis der er flere adresser på din kundepost, vil de kunne ændre butikken +/ leveringsadresse i overensstemmelse hermed
For at indsende ordren vil de blive bedt om at indtaste et navn til din reference.
De vil derefter kunne downloade en PDF-gennemgang af deres afgivne ordre, den vil blive formateret som nedenfor:
Du vil også modtage en bekræftelse af ordreindsendelsen til din e-mail som nedenfor med en transskription af alle beskeder:
På 'Beskeder'-siden:
Du og din køber kan kommunikere via portalen.
Du vil kunne administrere beskeder og kommunikation via Zedonk web.
På 'Downloads'-siden:
Dine valgte dokumenter vil være tilgængelige for din køber at downloade via 'Downloads'-siden. Tilgængelige dokumenter er PDF-linjearket, et Excel-bestillingsark og dine vilkår og betingelser.
Eventuelle yderligere vedhæftninger, du har valgt at inkludere, når du sender portalen via e-mail, kan eksporteres herfra.
*Når ordren er indsendt - vil ordreoversigten også være tilgængelig i downloadsektionen af portalen
*Yderligere detaljer*
- Kundenavn
- Sæson
- Tildelt leveringsperiode
- Dit firmalogo (klik på dette for at få vist pop op-beskeden 'beskrivelse' igen)
- Dit firmanavn
- Navnet på linjearket
- Fristen for indsendelse/ indsendelsesdatoen, når den er indsendt
- Filtreringsmuligheder (som nævnt ovenfor)
- Side-navigation
- Notifikationsklokke (notifikationseksempler afbildet nedenfor)