JOOR - Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Μπορεί περιστασιακά να συναντήσετε μηνύματα σφάλματος κατά την εξαγωγή δεδομένων από το Zedonk και την εισαγωγή παραγγελιών από το JOOR.

Σημαντικό: Ο Συνδετήρας JOOR είναι μια προαιρετική προσθήκη. Αν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση από τη σελίδα Συνδετήρων και θέλετε περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας.

#➡️ Εξαγωγή από το Zedonk στο JOOR

Αφού έχετε συμπληρώσει τον κατάλογό σας στον Συνδετήρα, ενεργοποιήσετε τη δράση Εξαγωγής Προϊόντων και συγχρονίσετε τα προϊόντα στο JOOR, μπορεί να λάβετε ένα αρχείο καταγραφής σφαλμάτων από το JOOR. Αφού κάνετε αλλαγές, ενεργοποιήστε ξανά την Εξαγωγή Προϊόντων.

#Σφάλμα: απαιτείται το upc

Οι αριθμοί γραμμωτού κώδικα δεν έχουν ανατεθεί στα προϊόντα σας στο Zedonk. Αυτοί είναι υποχρεωτικοί για να λειτουργήσει επιτυχώς η ενσωμάτωση, παρακαλώ αναθέστε αριθμούς γραμμωτού κώδικα στα προϊόντα στον κατάλογο JOOR στο Zedonk (Γραμμωτοί Κώδικες - Επισκόπηση) και εξάγετε ξανά τα δεδομένα προϊόντων.

#Σφάλματα: Η τιμή χονδρικής πρέπει να ταιριάζει για το στυλ, Η προτεινόμενη τιμή λιανικής πρέπει να ταιριάζει για το στυλ

Διαφορετικές τιμές χονδρικής έχουν ανατεθεί στο ίδιο στυλ. Οι τιμές WSP και RRP πρέπει να ταιριάζουν με το στυλ σε όλα τα χρώματα για τη σεζόν που επιλέξατε στις Ρυθμίσεις του Συνδετήρα JOOR.

Ελέγξτε τον Κατάλογο στον Συνδετήρα JOOR για να αναθεωρήσετε ποια χρώματα από το ίδιο στυλ περιλαμβάνονται (αφαιρέστε τα περιττά αν χρειάζεται), στη συνέχεια πηγαίνετε στο Κόστος Προϊόντων > Λίστα Τιμών (βεβαιωθείτε ότι εργάζεστε στη σεζόν που έχει επιλεγεί για την εξαγωγή προϊόντων στις Ρυθμίσεις του Συνδετήρα JOOR) και τροποποιήστε τις τιμές ώστε να ταιριάζουν σε όλα τα χρώματα.

Αν εργάζεστε με προϊόντα μεταφοράς, βεβαιωθείτε ότι οποιαδήποτε χρώματα που δεν είναι ορατά στη σεζόν από την οποία εξάγετε έχουν αφαιρεθεί από τον Κατάλογο στον Συνδετήρα JOOR.

#Σφάλματα: Η σιλουέτα στυλ πρέπει να ταιριάζει για το στυλ, Η κατηγορία 2 στυλ πρέπει να ταιριάζει για το στυλ

Το ίδιο στυλ έχει ανατεθεί σε διαφορετικές υποκατηγορίες στον Κατάλογο του Συνδετήρα JOOR. Όλα τα στυλ πρέπει να ανατίθενται στην ίδια υποκατηγορία.

#Σφάλμα: Η περιγραφή στυλ πρέπει να ταιριάζει για το στυλ

Όλα τα χρώματα μέσα στο ίδιο στυλ πρέπει να έχουν την ίδια περιγραφή. Η περιγραφή ορίζεται στο πεδίο Περιγραφή στο Zedonk > Κόστος Προϊόντων > Γενικές Λεπτομέρειες.

#⬅️ Εισαγωγή από το JOOR στο Zedonk

Συμβουλή: Μόνο εγκεκριμένες παραγγελίες στο JOOR θα εξαχθούν στο Zedonk.

#Οι παραγγελίες δεν εισάγονται στο Zedonk

Πηγαίνετε στον Συνδετήρα > Joor > Δραστηριότητα για να αναθεωρήσετε την εργασία εισαγωγής. Επεκτείνετε τις λεπτομέρειες αν συναντήσετε σφάλματα. Θα δείτε τον λόγο για τον οποίο η παραγγελία δεν έχει εισαχθεί.

Κωδικός Σφάλματος C201 - ένα από τα πεδία λεπτομερειών πελάτη περιλαμβάνει ειδικό/απαγορευμένο χαρακτήρα ή υπερβαίνει το όριο χαρακτήρων. Παρακαλώ αναθεωρήστε στο JOOR, τροποποιήστε και εξάγετε ξανά στο Zedonk.

Σφάλμα Αποτυχία Ανάκτησης Πελάτη [Αριθμός Λογαριασμού: xxxx] - Έτσι Η Παραγγελία [Αναφορά Παραγγελίας: xxxx] - Δεν Έχει Δημιουργηθεί - βεβαιωθείτε ότι ο Αριθμός Λογαριασμού στο JOOR ταιριάζει με τον Κωδικό Λογαριασμού στο Zedonk. Αν ο Κωδικός Λογαριασμού δεν υπάρχει στο Zedonk, ο Συνδετήρας δεν μπορεί να αναγνωρίσει σε ποιον πελάτη ανήκει η παραγγελία. Αφού ενημερώσετε τον Κωδικό Λογαριασμού στο Zedonk ή δημιουργήσετε τους ελλείποντες πελάτες, εξάγετε ξανά τις ελλείπουσες παραγγελίες από το JOOR στο Zedonk.

#Οι παραγγελίες εισάγονται στη λάθος σεζόν στο Zedonk

Μπορείτε να καταγράψετε παραγγελίες πωλήσεων από περισσότερες από μία σεζόν στο Joor. Αν θέλετε οι παραγγελίες πωλήσεων να εισαχθούν στη σωστή σεζόν στο Zedonk, παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα των σεζόν ταιριάζουν μεταξύ των συστημάτων, π.χ. και τα δύο συστήματα πρέπει να λένε 'ΦΘΙΝΟΠΩΡΟ/ΧΕΙΜΩΝΑΣ 24', όχι 'AW24' στο Zedonk και 'ΦΘΙΝΟΠΩΡΟ/ΧΕΙΜΩΝΑΣ 24' στο Joor. Στο Joor, το Φύλλο Γραμμής σας θα καθορίζει το όνομα της σεζόν. Αν κάποια από τις σεζόν δεν ταιριάζει μεταξύ των συστημάτων - όλες οι παραγγελίες πωλήσεων από αυτές τις σεζόν θα περάσουν στη σεζόν που επιλέγεται στις Ρυθμίσεις Συνδετήρα Joor (πεδίο Εισαγωγής Παραγγελίας Σεζόν).

Κάθε φορά που εξάγετε μια παραγγελία από το Joor θα δημιουργεί μια ΝΕΑ παραγγελία στο Zedonk. Δεν μπορείτε να στείλετε ενημερωμένες παραγγελίες. Για να ενημερώσετε μια παραγγελία, διαγράψτε την αρχική στο Zedonk και εξάγετε ξανά από το Joor. Μια νέα, αναθεωρημένη, παραγγελία θα δημιουργηθεί.