ייתכן שתיתקלו בהודעות שגיאה בעת ייצוא נתונים מ-Zedonk וייבוא הזמנות מ-JOOR.
חשוב: מחבר JOOR הוא תוסף אופציונלי. אם אינכם יכולים לגשת אליו מדף המחברים ורוצים מידע נוסף, אנא צרו קשר עם צוות הצלחת הלקוחות שלנו.
➡️ ייצוא מ-Zedonk ל-JOOR
לאחר שמילאתם את הקטלוג במחבר, הפעלתם את פעולת ייצוא המוצרים וסינכרנתם את המוצרים ב-JOOR, ייתכן שתקבלו יומן שגיאות מ-JOOR. לאחר שביצעתם שינויים, הפעלו ייצוא מוצרים נוסף.
שגיאה: נדרש upc
מספרי הברקוד לא הוקצו למוצרים שלכם ב-Zedonk. אלו חובה כדי שהאינטגרציה תעבוד בהצלחה, אנא הקצו מספרי ברקוד למוצרים בקטלוג JOOR ב-Zedonk (ברקודים - סקירה כללית) וייצאו מחדש את נתוני המוצרים.
שגיאות: מחיר_סיטונאי חייב להתאים לסגנון, מחיר_קמעונאי_מומלץ חייב להתאים לסגנון
מחירים סיטונאיים שונים מוקצים לאותו סגנון. מחירי WSP ו-RRP חייבים להתאים לסגנון בכל הצבעים לעונה שבחרתם בהגדרות מחבר JOOR.
בדקו את הקטלוג במחבר JOOR כדי לבדוק אילו צבעים מאותו סגנון כלולים (הסירו את אלו הלא נחוצים אם צריך), ואז עברו לעלויות מוצרים > רשימת מחירים (וודאו שאתם עובדים בעונה שנבחרה לייצוא מוצרים בהגדרות מחבר JOOR) ותאמו את המחירים כך שיתאימו בכל הצבעים.
אם אתם עובדים עם מוצרים שממשיכים לעונה הבאה, וודאו שכל צבעים שאינם נראים בעונה ממנה אתם מייצאים הוסרו מהקטלוג במחבר JOOR.
שגיאות: סילואט_סגנון חייב להתאים לסגנון, קטגוריה_2_סגנון חייבת להתאים לסגנון
אותו סגנון מוקצה לקטגוריות משנה שונות בקטלוג מחבר JOOR. כל הסגנונות חייבים להיות מוקצים לאותה קטגוריית משנה.
שגיאה: תיאור_סגנון חייב להתאים לסגנון
כל הצבעים באותו סגנון חייבים להיות עם אותו תיאור. התיאור מוגדר תחת שדה התיאור ב-Zedonk > עלויות מוצרים > פרטים כלליים.
⬅️ ייבוא מ-JOOR ל-Zedonk
טיפ: רק הזמנות מאושרות ב-JOOR ייוצאו ל-Zedonk.
הזמנות לא מיובאות ל-Zedonk
עברו למחבר > Joor > פעילות כדי לבדוק את משימת הייבוא. הרחיבו את הפרטים אם נתקלתם בשגיאות. תראו את הסיבה שההזמנה לא יובאה.
קוד שגיאה C201 - אחד משדות פרטי הלקוח כולל תו מיוחד/אסור או חורג ממגבלת התווים. אנא בדקו ב-JOOR, תקנו וייצאו מחדש ל-Zedonk.
שגיאה נכשל להביא לקוח [מספר חשבון: xxxx] - לכן ההזמנה [מספר הזמנה: xxxx] - לא נוצרה - וודאו שמספר החשבון ב-JOOR תואם לקוד החשבון ב-Zedonk. אם קוד החשבון לא קיים ב-Zedonk, המחבר לא יכול לזהות לאיזה לקוח ההזמנה שייכת. לאחר שתעדכנו את קוד החשבון ב-Zedonk או תיצרו לקוחות חסרים, ייצאו מחדש את ההזמנות החסרות מ-JOOR ל-Zedonk.
הזמנות מיובאות לעונה הלא נכונה ב-Zedonk
תוכלו ללכוד הזמנות מכירה מעונות שונות ב-Joor. אם אתם רוצים שהזמנות המכירה ייובאו לעונה הנכונה ב-Zedonk, ודאו ששמות העונות תואמים בין המערכות, כלומר, שתי המערכות צריכות לומר 'סתיו/חורף 24', ולא 'AW24' ב-Zedonk ו'סתיו/חורף 24' ב-Joor. ב-Joor, דף הקו שלכם יפרט את שם העונה. אם אחת מהעונות לא תואמת בין המערכות - כל הזמנות המכירה מאותן עונות יעברו לעונה שנבחרה בהגדרות מחבר Joor (שדה עונת ייבוא הזמנות).
בכל פעם שאתם מייצאים הזמנה מ-Joor היא תיצור הזמנה חדשה ב-Zedonk. אינכם יכולים לשלוח הזמנות מעודכנות. כדי לעדכן הזמנה, מחקו את המקורית ב-Zedonk וייצאו מחדש מ-Joor. תיווצר הזמנה חדשה, מתוקנת.