パスワードを忘れた - パスワードリセット

パスワードを思い出せない、またはZedonkがパスワードが間違っていると表示する場合、入力したメールアドレスがそのユーザー名に登録されているメールアドレスである限り、パスワードをリセットできます。

#[パスワードをお忘れですか？]をクリック

#ユーザー名とメールアドレスを入力し、[リンクを送信]をクリック

#このメッセージが画面に表示されます、[OK]をクリック

#メールを確認し、パスワードをリセットするリンクをクリック

重要: 上記の手順を完了してもパスワードリセットのメールが届かない場合、登録されたメールアドレスが提供されたものと一致していません。登録メールアドレスを更新するには、システム設定を通じてZedonk管理者に連絡し、パスワードをリセットしてください。

#ユーザー名と新しいパスワードを入力し、[送信]をクリック

目のシンボルをクリックして新しいパスワードを表示

#確認メッセージが画面に表示されます

[OK]をクリックしてログイン

#アカウントが見つかりません

ユーザー名に登録されていないメールアドレスを入力した場合、またはユーザー名が存在しない場合、「アカウントが見つかりません」というメッセージが表示されます。

#フォームに入力し、[サポートに連絡]をクリック

自動メッセージがZedonkヘルプデスクに送信されます