Zedonkでは、返品承認は納品書から作成されます。
Zedonkでは、ベンダーへの返品（RTV）は返品承認です。
RTVを発行するには、次の手順に従ってください。
ヒント: 既存の返品承認レコードを編集するには、注文または返品承認リストビューでそれをクリックします。
販売注文を見つけて[OT]をクリックして注文トラッカーにアクセス
注文トラッカーは、特定の販売注文に関連するすべての書類を見る場所です。
DN番号の横にあるアクションボタンをクリックし、[返品承認を追加]をクリック
画面には販売注文の詳細が表示されます
CUSTOMER: 顧客の主要住所。
SHIP FROM: 納品書からの顧客配送先住所。
SHIP TO: 設定 > 会社詳細に設定された「返品先住所」
CONTACT INFORMATION: 納品書からの顧客連絡先。
SHIPPERおよびSHIPPING TERMS: 空白。ご自身で記入してください。
返品承認に必要な他の情報を入力してください。
製品タブには販売注文の商品が表示されます。次に、返品を承認する数量を手動で入力する必要があります。
各行にコメントを追加するオプションがあります。
警告: 数量（Qty）が「0」より大きく、単価が「0.00」に設定されている製品がある場合、警告アイコンが表示されます。黄色の三角形にカーソルを合わせると「0値の製品」というメッセージが表示されます。
[保存]と[OT]または[閉じる]をクリックして注文トラッカーに戻る
返品承認ラインが注文トラッカーに表示されます
[アクション > 印刷]でドキュメントをPDFにエクスポート
[封筒アイコン]でZedonkから直接ドキュメントをメール送信
返品商品と一緒に顧客にドキュメントをメール送信できます