참고: Shopify에서의 환불은 모든 Shopify 연결기(V1, V2 및 V3)에서 Zedonk의 긍정적인 재고 조정으로 처리됩니다.
Shopify에서 환불
환불이 처리되면 Shopify에서 [재고 보충]을 선택하면 Zedonk에 자동 조정이 생성됩니다.
팁: 다음 주문 유형에 대해 재고 보충을 수행할 수 있습니다:
- 미이행 주문
- 환불된 주문
- 반품된 주문
- 취소된 주문
Zedonk에서 환불
조정은 Shopify 연결기 설정에서 선택한 시즌 중 가장 최근의 시즌에 생성되며, 해당 품목이 보이고 긍정적인 재고를 보유하고 있습니다.
SS24 및 AW24에 재고가 있는 이월 제품이 있으며, 두 시즌 모두 Shopify 연결기 설정에서 선택된 경우, 조정은 목록에서 더 최근의 시즌에 이루어집니다.
반품 승인 또는 신용 메모는 자동으로 생성되지 않으므로 Zedonk에서 수동으로 생성해야 합니다:
Shopify에서 소매 주문에 변경 사항이 있는 경우, Zedonk의 소매 주문에 대한 업데이트는 Shopify 연결기를 통해 전송되지만, 가져온 소매 주문 수량은 수동으로 업데이트해야 합니다.
환불은 어떻게 나타날까요?
조정 설명에는 'Shopify 주문 환불'과 Shopify 주문 번호가 표시됩니다.
주문이 업데이트된 시간과 날짜도 확인할 수 있습니다.
보고서
제품 재고 인벤토리 > 조정을 사용하여 Shopify 환불 조정을 확인하세요.
또는 보고서 모듈을 사용하여 제품 > 인벤토리 > 전체 제품 조정 보고서를 검색하여 모든 Shopify 환불 조정을 확인하세요.
모든 시즌을 한 번에 보려면 CS 필터(현재 시즌)를 제거하세요.
'조정 설명'에 Shopify라는 단어가 포함되도록 필터링하세요.
조정 생성 날짜별로 정렬하여 최신 조정을 맨 위에 표시하세요.
보고서를 표시하거나 Excel로 내보내기