Denne artikkelen vil veilede deg gjennom kjøperreisen, når du har sendt en linjeblad via e-post. Hvis kunden din ikke eksisterer på din Zedonk, kan du be dem om å fylle ut skjemaet og sende sine detaljer, som beskrevet i Sende en lenke til en ny kunde-artikkelen. Dette er spesielt nyttig for dine nye prospekter.
Din kundekontakt vil motta din malede e-post i et format som ligner på det nedenfor:
Når portallinken klikkes, vil forsidebildet presentere seg når man tas til portalen.
Når kunden din klikker [Enter], vil en pop-up med logoen din og eventuelle detaljer du har lagt til i beskrivelsesfeltet for linjebladet vises som nedenfor:
Klikk [Fortsett] for å fortsette til portalen!
På Linjeblad-siden:
Kunden din kan velge produktene de ønsker å legge til i bestillingen sin, klikke på dem for å se ytterligere detaljer om dem, og kvantifisere dem før de legges til i bestillingen.
Med formatet for fargeprøver vil eventuelle tilgjengelige fargevarianter bli gruppert etter produkt.
Kunden din har også muligheten til å filtrere produktene på hovedsiden:
På 'Bestilling'-siden:
Kjøperen din kan endre kvantiteter for valgte produkter, gjennomgå bestillingen sin og sende den inn
**hvis det er flere adresser på kundeposten din, vil de kunne endre butikken +/ leveringsadressen tilsvarende
For å sende inn bestillingen vil de bli bedt om å angi et navn for referansen din.
De vil da kunne laste ned en PDF-gjennomgang av den plasserte bestillingen, den vil være formatert som nedenfor:
Du vil også motta bekreftelse på bestillingsinnsendingen til e-posten din som nedenfor med et utskrift av alle meldinger:
På 'Meldinger'-siden:
Du og kjøperen din kan kommunisere via portalen.
Du vil kunne administrere meldinger og kommunikasjon via Zedonk web.
På 'Nedlastinger'-siden:
Dine valgte dokumenter vil være tilgjengelige for kjøperen din å laste ned via 'Nedlastinger'-siden. Tilgjengelige dokumenter er PDF-linjebladet, et Excel-bestillingsskjema og dine vilkår og betingelser.
Eventuelle tilleggsvedlegg du har valgt å inkludere når du sender e-post til portalen kan eksporteres herfra.
*Når bestillingen er sendt inn - vil bestillingsoppsummeringen også være tilgjengelig i nedlastingsseksjonen av portalen
*Tilleggsdetaljer*
- Kundenavn
- Sesong
- Tildelt leveringsperiode
- Logoen til selskapet ditt (Klikk på denne for å få opp 'beskrivelse'-pop-upen igjen)
- Selskapets navn
- Navnet på linjebladet
- Fristen for innsending/innsendingsdatoen når den er sendt inn
- Filtreringsalternativer (som nevnt ovenfor)
- Side-navigasjon
- Varslingsklokke (varslings-eksempler avbildet nedenfor)