เมื่อคุณทำงานกับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อป้อนคำสั่งซื้อ คุณอาจพิจารณาสร้างบัญชีผู้ใช้สำหรับตัวแทนฝ่ายขายของคุณใน Zedonk โดยที่ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีสิทธิ์การเข้าถึงระบบที่จำกัดเพื่อให้คุณให้สิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพื้นที่ที่พวกเขาต้องการเท่านั้น
สร้างผู้ใช้สำหรับตัวแทนฝ่ายขายของคุณ
เพื่อสร้างผู้ใช้สำหรับตัวแทนฝ่ายขายของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- การตั้งค่าทั่วไป - การจัดการผู้ใช้ - เพิ่มผู้ใช้ใหม่
หมายเหตุ: หากจำนวนผู้ใช้ของคุณเต็ม คุณจะต้องซื้อลิขสิทธิ์เพิ่มเติมสำหรับตัวแทนฝ่ายขายของคุณเพื่อเข้าถึง Zedonk ติดต่อ [email protected] เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม
จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้สำหรับตัวแทนฝ่ายขายของคุณ
เมื่อคุณสร้างผู้ใช้สำหรับตัวแทนฝ่ายขายของคุณแล้ว คุณสามารถจำกัดการเข้าถึงของพวกเขาได้
สร้างกลุ่มผู้จัดการบัญชีลูกค้าก่อน:
โดยการสร้างและกำหนด กลุ่มผู้จัดการบัญชีลูกค้า ให้กับลูกค้าเฉพาะ คุณสามารถจัดการสิทธิ์การเข้าถึงของตัวแทนฝ่ายขาย ติดตามยอดขายตามกลุ่ม และคำนวณค่าคอมมิชชั่นได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณอาจต้องการเริ่มต้นโดยการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงระบบทั้งหมด จากนั้นเปิดใช้งานเฉพาะพื้นที่และฟีเจอร์ที่คุณพอใจให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณเข้าถึง
ด้านล่างนี้เราได้เน้นถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงระบบที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับตัวแทนฝ่ายขายที่คุณสามารถนำไปใช้กับตัวแทนฝ่ายขายของคุณได้
จำกัดการเข้าถึงของตัวแทนฝ่ายขายของคุณตามกลุ่มผู้จัดการบัญชี
เปิดใช้งานการตั้งค่า จำกัดการเข้าถึงตามกลุ่มผู้จัดการบัญชี เพื่อจำกัดตัวแทนฝ่ายขายให้:
- ดูและจัดการเฉพาะแผ่นไลน์/การเลือกในโชว์รูมดิจิทัลของตนเอง,
- ลูกค้าและคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มผู้จัดการบัญชีเฉพาะของพวกเขา
กำหนดตัวแทนฝ่ายขายของคุณให้กับกลุ่มผู้จัดการบัญชี
เมื่อการเข้าถึงถูกจำกัดตามกลุ่มผู้จัดการบัญชี คุณจะเห็นแท็บใหม่ที่เรียกว่า กลุ่มผู้จัดการบัญชี ที่นี่คุณสามารถติ๊กกลุ่มที่ตัวแทนฝ่ายขายเป็นสมาชิกได้
การสร้างลูกค้าด้วยตัวแทนฝ่ายขายของคุณ
หากตัวแทนฝ่ายขายของคุณจำเป็นต้องสร้างลูกค้าใน Zedonk คุณมีสองตัวเลือก:
- ขอให้พวกเขากรอกแบบฟอร์มนำเข้าข้อมูล ส่งต่อให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ลูกค้าใน Zedonk และนำเข้าข้อมูลเป็นกลุ่ม ศึกษาลิงก์ด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการดาวน์โหลดแบบฟอร์มนำเข้าข้อมูลและวิธีการใช้งานเพื่อนำเข้าข้อมูลลูกค้าเป็นกลุ่ม:
- ลูกค้า - การนำเข้าข้อมูล - ทั่วไป- ลูกค้า - การนำเข้าข้อมูล - ที่อยู่ - สร้างลูกค้าแทนที่, เพื่อให้ตัวแทนฝ่ายขายของคุณสามารถสร้างการยืนยันคำสั่งซื้อสำหรับลูกค้าแทนที่ได้
จากนั้นคุณสามารถอัปเดตรายละเอียดลูกค้าและนำการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับบันทึกลูกค้าแทนที่ไปใช้กับคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับบันทึกลูกค้าแทนที่
คลิกที่การยืนยันคำสั่งซื้อทั้งหมดที่สร้างโดยตัวแทนฝ่ายขายของคุณและ ย้ายระหว่างบันทึกที่เลือก เพื่ออัปเดตฟิลด์ลูกค้าจากเมนูการกระทำ