Важливо: З'єднувач Xero (API) є додатковим платним доповненням.
Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв'яжіться з [email protected]
Після натискання кнопки Синхронізувати у розділі Результати експорту буде відображено всі дані, передані з Zedonk до Xero, та відповідь від Xero.
Після успішного створення рахунків або кредитних нот у Xero ви побачите наступне повідомлення в журналах, коли рахунок (у цьому прикладі, IN-10000) був створений:
[01/01/2025 19:05:21] (Message) Invoice:IN-10000
[01/01/2025 19:05:22] (Message) - not found
[01/01/2025 19:05:22] (Message) - create
Рахунки та кредитні ноти також можуть бути оновлені, якщо до документа не прив'язані платежі або кредитні ноти. Ви побачите наступне повідомлення в журналах, коли рахунок (у цьому прикладі, CN-10000) був оновлений:
[07/03/2025 08:53:24] (Message) CreditNote:CN-10000
[07/03/2025 08:53:24] (Message) - found
[07/03/2025 08:53:24] (Message) - updated
Помилки
Якщо ви зіткнулися з помилкою, пов'язаною з записом клієнта, рахунки/кредитні ноти для цього клієнта не будуть експортовані, але рахунки/кредитні ноти для інших клієнтів будуть експортовані.
Якщо ви зіткнулися з помилкою, пов'язаною з рахунком/кредитною нотою, жодні рахунки/кредитні ноти не будуть експортовані. Вам потрібно буде виправити помилку і потім синхронізувати знову.
Порада: Ви можете знайти слово (Error) у журналі, щоб ідентифікувати повідомлення.
Mac - Command+F > введіть (Error)
PC - Control+F > введіть (Error)
(Error) Email is invalid
Xero дозволяє лише одну, правильно відформатовану, електронну адресу в полі електронної пошти контактних даних. Оновіть контактні дані для запису клієнта, щоб включити лише одну електронну адресу.
(Error) System.Exception: Error fetching xero contacts. HTTP Status: BadRequest, response: SearchTerm has a maximum length of 50 characters
Xero дозволяє до 50 символів для імені клієнта. Змініть ім'я клієнта в Zedonk.
(Message) This document cannot be edited as it has a payment or a credit note allocated to it
Xero не дозволяє оновлювати/редагувати документ, якщо до нього прив'язаний платіж або кредитна нота. Оновіть налаштування експорту з'єднувача Xero, щоб виключити документ з вашого експорту.
Щоб знайти пов'язаний рахунок, документ, знайдіть <InvoiceNumber>, як у прикладі нижче:
(2) - Повідомлення про помилку.
(3) - Номер рахунку, до якого відноситься помилка (у цьому прикладі, IN-01316)
(Message) The document date cannot be before the end of year lock date
Ви не можете імпортувати документи або модифіковані документи до кінцевої дати блокування року. Або оновіть налаштування експорту з'єднувача Xero, щоб виключити документ з вашого експорту, або оновіть кінцеву дату блокування року в Xero.
(Error) Error posting tracking option (VerboseErrors = True): Not Found
Опції відстеження не можуть бути відправлені з Zedonk до Xero. Перегляньте ваші опції відстеження Xero і переконайтеся, що всі опції відстеження існують у Xero.
Наприклад, якщо ви використовуєте опцію відстеження для відстеження сезону, до якого призначений документ, коли новий сезон створюється в Zedonk, вам потрібно буде додати назву нового сезону в Xero.
Якщо ви не можете вирішити проблему, будь ласка, надішліть електронний лист на [email protected]
Будь ласка, додайте:
- Копію журналу експорту у документі Word/текстовому документі.
- Знімок екрана ваших налаштувань експорту з'єднувача.
- Знімок екрана ваших налаштувань конфігурації з'єднувача. Натисніть кнопку Налаштування конфігурації, щоб відкрити ваші налаштування конфігурації з'єднувача.