کبھی کبھار، آپ کو اپنے Zedonk اور Shopify انضمام کے ساتھ مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے۔ یہ مضمون ممکنہ مسائل کی تشخیص اور حل کرنے کی رہنمائی فراہم کرتا ہے۔ ہم عام منظرناموں کا احاطہ کریں گے جیسے آرڈر ہم آہنگی کی ناکامی، انوینٹری کی تضادات، مصنوعات کے ڈیٹا کی عدم مطابقت، اور کنیکٹوٹی کی غلطیاں۔ Shopify کنیکٹر میں اپنی کنفیگریشن سیٹنگز کو منظم طریقے سے چیک کر کے، سرگرمی لاگز کا جائزہ لے کر، اور ڈیٹا فلو کے بہترین طریقوں کو سمجھ کر، آپ مؤثر طریقے سے مسائل کو حل کر سکتے ہیں اور اپنے Zedonk اور Shopify کے درمیان ایک ہموار کنکشن کو برقرار رکھ سکتے ہیں۔
کیا آپ نے اپنے Shopify کنیکٹر سرگرمی لاگ کو چیک کیا ہے؟
زیادہ تر کنیکٹر مسائل کو کنیکٹر ہسٹری کا جائزہ لے کر اور غلطی کے پیغامات کو پڑھ کر آسانی سے حل کیا جا سکتا ہے۔
کنیکٹر سرگرمی تک رسائی حاصل کرنے کے لیے ان مراحل کی پیروی کریں۔
اپنے Shopify کنیکٹر میں [سرگرمی] پر کلک کریں
اب آپ کو پچھلے مہینے کے لیے Shopify کنیکٹر میں اپنی تمام برآمد/درآمد کی سرگرمی کا ریکارڈ نظر آتا ہے
- آپ سمت کے لحاظ سے فلٹر کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں (Zedonk سے برآمد یا Zedonk میں درآمد)
- وہ اندراج تلاش کریں جس کا آپ جائزہ لینا چاہتے ہیں
- اسٹیٹس کالم آپ کو QUEUED/IN PROGRESS/DONE/ERROR بتاتا ہے
- سرگرمی کی تفصیلات دیکھنے کے لئے '+' پر کلک کریں - اوپر دیے گئے مثال میں برآمد کامیابی سے SHOPIFY کو بھیج دیا گیا تھا
- ایڈوانسڈ فلٹر پر کلک کریں اور سرگرمی لاگ کو تلاش کریں
ٹپ: سرگرمی لاگ ابتدائی طور پر حالیہ 7 دنوں کے ڈیٹا کو ظاہر کرتا ہے۔ پرانی سرگرمیوں کو دیکھنے کے لیے، اپنی تلاش کو بڑھانے کے لیے ایڈوانسڈ فلٹر استعمال کریں۔
غلطی کی مثالیں
یہاں کچھ عام غلطیوں کی مثالیں ہیں۔
پروڈکٹ IDs - برآمد - Shopify کنیکٹر میں غلطی ہوئی: بارکوڈ نہیں ملا
جو مصنوعات آپ Zedonk اور Shopify کے درمیان لنک کرنے کی کوشش کر رہے ہیں ان کے بارکوڈز آپ کے Shopify اسٹور میں نہیں مل سکتے۔
آپ اسے Zedonk میں مصنوعات کو بارکوڈز تفویض کر کے (بارکوڈز ماڈیول) یا انہیں نظر انداز کر کے حل کر سکتے ہیں اگر آپ ان مصنوعات کو بغیر لنک کے چھوڑنے میں خوش ہیں۔
پروڈکٹ برآمد - SHOPIFY عمومی غلطی
مکمل غلطی کا پیغام پڑھتا ہے SHOPIFY کنیکٹر عمومی غلطی ہوئی: SYSTEM.EXCEPTION: SHOPIFY API سرور کی غلطی (X-REQUEST-ID = 9A3977EB-6B5D-4C02-920B-70DE1CE53D3B, URL = HTTPS://ZEDONK.MYSHOPIFY.COM/ADMIN/PRODUCTS/6539405197506.JSON): 422 UNPROCESSABLE ENTITY {"ERRORS":{"BASE":["آپ کو رنگ کے لئے آپشن ویلیوز شامل کرنے کی ضرورت ہے"]}}.
پروڈکٹ برآمد کام نہیں کرے گا اگر آپ کے پاس Shopify میں رنگ کی مختلف حالتوں کے ساتھ مصنوعات ہیں۔
آپ پروڈکٹ برآمد کو استعمال کر سکتے ہیں اور Shopify میں فی رنگ ایک منفرد پروڈکٹ رکھ سکتے ہیں (جیسا کہ یہ Zedonk میں ہے)۔
یا، اگر آپ Shopify میں رنگ کی مختلف حالتوں کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں، تو آپ صرف پروڈکٹ ID ہم آہنگی استعمال کرتے ہیں تاکہ Zedonk اور Shopify کے درمیان مصنوعات کو لنک کیا جا سکے، Zedonk اور Shopify میں ایک ہی پروڈکٹ/سائز بارکوڈ کی بنیاد پر۔ اس کا مطلب ہے کہ آپ پروڈکٹ برآمد استعمال نہیں کر سکیں گے تاکہ کسی بھی پروڈکٹ کی معلومات کو ہم آہنگ کیا جا سکے، آپ کو تمام معلومات براہ راست Shopify میں درج کرنی ہوں گی (بشمول بارکوڈ نمبرز)۔
درآمد - غلطی - پروڈکٹ بارکوڈ Zedonk میں تسلیم نہیں کیا گیا
آرڈر اسٹاک ایڈجسٹمنٹس - پروڈکٹ بارکوڈ (1000000098686.00)، Zedonk میں تسلیم نہیں کیا گیا۔ - آپ نے Shopify میں دستی طور پر بارکوڈ نمبرز درج کیے ہیں جن میں 2 اعشاریہ پوائنٹس شامل ہیں۔ آپ کو Shopify میں بارکوڈ فیلڈ نمبر کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہوگی، پھر اپنے Zedonk کے پروڈکٹ اسٹاک انوینٹری میں دستی طور پر اسٹاک ایڈجسٹمنٹ کرنا ہو گا تاکہ چھوٹے ہوئے اسٹاک ایڈجسٹمنٹ کا حساب لگایا جا سکے۔
آرڈر اسٹاک ایڈجسٹمنٹس - پروڈکٹ بارکوڈ (), Zedonk میں تسلیم نہیں کیا گیا۔ - Shopify آرڈر پر ایک پروڈکٹ/سائز بارکوڈ نمبر غائب ہے۔ آپ کو Shopify میں بارکوڈ فیلڈ نمبر کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہوگی، پھر اپنے Zedonk کے پروڈکٹ اسٹاک انوینٹری میں دستی طور پر اسٹاک ایڈجسٹمنٹ کرنا ہو گا تاکہ چھوٹے ہوئے اسٹاک ایڈجسٹمنٹ کا حساب لگایا جا سکے۔
اسٹاک برآمد - Shopify کنیکٹر عمومی غلطی ہوئی، ریموٹ سرور نے ایک غلطی واپس کی: (500) اندرونی سرور کی غلطی
مکمل غلطی کا پیغام پڑھتا ہے Shopify کنیکٹر عمومی غلطی ہوئی: System.Net.WebException: ریموٹ سرور نے ایک غلطی واپس کی: (500) اندرونی سرور کی غلطی.<br> at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
یہ Shopify کی طرف سے ایک عارضی غلطی کا پیغام ہے۔ براہ کرم اسٹاک برآمد کو بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔
اسٹاک برآمد - غلطی: عمل درآمد کا وقت ختم ہو گیا
یہ Shopify کی طرف سے ایک عارضی غلطی کا پیغام ہے۔ براہ کرم اسٹاک برآمد کو بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔
Shopify API کے ساتھ بات چیت میں غلطی: 0
یہ غلطی اس بات کی تصدیق کرتی ہے کہ Zedonk کا Shopify کنیکٹر اب آپ کے Shopify تک رسائی نہیں کر سکتا۔ یہ Zedonk سے Shopify تک معلومات وصول کرنے اور بھیجنے کی اجازت ہٹائے جانے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ براہ کرم Zedonk Shopify پبلک ایپ کو انسٹال/دوبارہ انسٹال کریں اور اپنے کلائنٹ کامیابی مینیجر سے رابطہ کریں۔
دیگر غلطیاں
اگر یہ واضح نہیں ہے کہ آپ غلطی کو کیسے حل کریں، تو براہ کرم غلطی کے پیغام پر دائیں کلک کریں، اسے کاپی کریں، اور ہماری ٹیم کے ساتھ شیئر کریں - [email protected]