Lưu ý: Không được bao gồm bởi tất cả kho hàng; xem Chi tiết cụ thể
Trong trường hợp không mong muốn khách hàng của bạn muốn trả lại một mặt hàng, một số kho hàng cung cấp quy trình trả hàng để xử lý điều này. Theo các bước tương tự như quy trình sản xuất: chúng tôi thông báo cho kho hàng những gì họ nên mong đợi nhận được và họ cho chúng tôi biết những gì đã được nhận và thêm lại vào kho.
Ủy quyền Trả hàng (RA)
Khi bạn đã xác nhận số lượng trên Ủy quyền Trả hàng, thêm mọi thứ trả lại vào kho hàng của bạn, Khóa tài liệu và điều hướng đến Danh sách hoặc chế độ xem OT. Một nút Gửi sẽ xuất hiện. Nhấn nút Gửi đó và kho hàng sẽ sớm nhận được chi tiết về việc trả hàng của bạn.
Cảnh báo: Đảm bảo rằng RA của bạn đã được Khóa!
Một nút màu xanh lá cây ✓ 'Đã gửi' cho bạn biết rằng nó đã thành công.
Nếu bạn thấy X Lỗi, kiểm tra Hoạt động của Connector để biết thêm chi tiết
Xác nhận Trả hàng (RC)
Khi kho hàng đã nhận được hàng trả lại của bạn, họ sẽ gửi cho chúng tôi một tin nhắn với số lượng đã nhận. Chúng tôi sẽ cập nhật kho hàng của bạn và đánh dấu trả hàng là Đã nhận.
Tùy thuộc vào kho hàng, đôi khi chúng tôi nhận được cả số lượng 'Đã nhận' và số lượng 'Trở lại Kho' trong một xác nhận trả hàng. Trong các trường hợp khác mà chúng tôi chỉ nhận được một số lượng, chúng tôi sẽ coi đây là cả số lượng 'Đã nhận' và số lượng 'Trở lại Kho'.
Xem Chi tiết cụ thể để biết thêm chi tiết về kho hàng của bạn