قم بإنشاء خيارات 'حالة الانتظار' داخل إعدادات العميل - حالة انتظار العميل أولاً.
سيحدد هذا ما يمكن للمستخدمين القيام به وما لا يمكنهم فعله عند معالجة طلب لهذا العميل.
تحذير: يجب منح المستخدمين إذن النظام لتعيين 'حالة الانتظار' لعميل.
افتح سجل العميل > علامة التبويب التفاصيل العامة
يتم تعيين العملاء الجدد تلقائيًا إلى 'حالة الانتظار' الافتراضية "ليس في الانتظار".
اختر 'حالة الانتظار'
نصيحة: تستمد قائمة 'حالة الانتظار' من إعدادات النظام لديك. راجع إعدادات العميل - حالة انتظار العميل أولاً.
انقر على [حفظ]
مثال
في المثال أدناه، تسمح حالة الانتظار 'دين قديم - لا أوامر معتمدة / لا شحنات' بإنشاء/تحرير الطلبات للعميل، ولكن لا يمكن اعتماد الطلبات. لا يمكن إنشاء/تحرير ملاحظات التسليم وتذاكر الانتقاء، ولا يمكن وضع علامة عليها كمشحونة.
خيارات 'إضافة تذكرة انتقاء' و 'إضافة ملاحظة تسليم' في متعقب الطلبات تكون مظللة.
لا يمكن إنشاء تذاكر الانتقاء وملاحظات التسليم في قسم تخصيص المخزون.
لا يمكن تعديل تذاكر الانتقاء وملاحظات التسليم الموجودة.
لا يمكن وضع علامة على ملاحظات التسليم كـ 'مشحونة'.
نصيحة: تظهر 'حالة الانتظار' في التقارير، على سبيل المثال:
- 'التقارير' > 'تقارير النظام' > 'المبيعات' > 'العملاء' > 'العميل الكامل'
- 'التقارير' > 'تقارير النظام' > 'المبيعات' > 'الطلبات' > 'الطلب الكامل'
لمزيد من التفاصيل، راجع: التقارير - تقارير المبيعات - ملخص الأنواع والاستخدامات