ملاحظة: يتم معالجة المبالغ المستردة من Shopify كتعديل مخزون إيجابي في Zedonk في جميع موصلات Shopify (V1, V2 و V3).
استرداد في Shopify
عند معالجة استرداد، إذا قمت بتحديد [إعادة تخزين] في Shopify، يتم إنشاء تعديل تلقائي في Zedonk.
نصيحة: يمكن تنفيذ إعادة التخزين لأنواع الطلبات التالية:
- الطلبات غير الملباة
- الطلبات المستردة
- الطلبات المرتجعة
- الطلبات الملغاة
استرداد في Zedonk
يتم إنشاء التعديل في الموسم الأحدث، من بين تلك المحددة في إعدادات موصل Shopify الخاص بك، حيث يكون العنصر مرئيًا ولديه مخزون إيجابي.
إذا كان لديك منتج مستمر في SS24 و AW24، مع مخزون في كليهما، وتم تحديد كلا الموسمين في إعدادات موصل Shopify الخاص بك، سيتم إجراء التعديل في الأحدث من قائمتك.
يرجى ملاحظة أنه لا يتم إنشاء تفويض إرجاع أو إشعار دائن تلقائيًا؛ يجب عليك إنشاؤها يدويًا في Zedonk:
إذا تم إجراء أي تغييرات على الطلب التجزئة في Shopify، يتم إرسال التحديثات إلى الطلب التجزئة في Zedonk عبر موصل Shopify، ولكن يجب تحديث كميات الطلب التجزئة المستوردة يدويًا.
كيف سيظهر الاسترداد؟
سيظهر وصف التعديل "استرداد طلب Shopify" ورقم طلب Shopify.
تحصل أيضًا على الوقت والتاريخ الذي تم تحديث الطلب فيه.
التقارير
استخدم منتجات مخزون المنتجات > التعديلات لعرض تعديلات استرداد Shopify الخاصة بك.
بدلاً من ذلك، استخدم وحدة التقارير لاسترداد المنتجات > المخزون > تقرير تعديل المنتج الكامل لعرض جميع تعديلات استرداد Shopify الخاصة بك.
قم بإزالة فلتر CS (الموسم الحالي) لرؤية جميع المواسم دفعة واحدة.
قم بالتصفية حسب "وصف التعديل" ليحتوي على كلمة Shopify
قم بالفرز حسب تاريخ إنشاء التعديل لرؤية أحدث التعديلات في الأعلى.
عرض التقرير أو التصدير إلى Excel