Ако не можете да си спомните паролата си или Zedonk ви казва, че е неправилна - можете да нулирате паролата си, при условие че въведеният от вас имейл е регистрираният имейл за това потребителско име.
Кликнете [Забравена парола?]
Въведете вашето потребителско име и имейл адрес и кликнете [Изпрати връзка]
Това съобщение ще се появи на екрана ви, кликнете [OK]
Проверете имейлите си и кликнете върху връзката за нулиране на паролата
Важно: Ако не сте получили имейл за нулиране на паролата след като завършите горните стъпки, имейл адресът, регистриран за вашия потребител, не съвпада с въведения от вас. Моля, свържете се с вашия администратор на Zedonk, за да актуализирате регистрирания си имейл адрес чрез Системни настройки и да нулирате паролата си.
Въведете вашето потребителско име и нова парола, след това кликнете [Изпрати]
Кликнете върху символа на окото, за да разкриете новата парола
Съобщението за потвърждение ще се появи на екрана ви
Кликнете [OK], за да влезете
Не е намерен акаунт
Ако въведете имейл адрес, който не е регистриран за потребителското име или потребителското име не съществува, ще видите съобщение 'Не е намерен акаунт'.
Попълнете формуляра и кликнете [Свържете се с поддръжката]
Автоматично съобщение ще бъде изпратено до помощния център на Zedonk