I Zedonk oprettes en returautorisation fra en leveringsnote. Hvis du har funktionen Multi-Location aktiveret, og du beslutter at acceptere returneringen og bringe den tilbage til dit lager, skal du angive, til hvilken placering du vil returnere lageret.
Find salgsordren og klik på [OT] for at få adgang til Order Tracker
Order Tracker er, hvor du ser alle dokumenter relateret til en specifik salgsordre.
Klik på handlingsknappen ved siden af DN-nummeret og klik på [Tilføj returautorisation]
Skærmen vil blive udfyldt med detaljer fra salgsordren
KUNDE: Kundens primære adresse.
AFSENDER: Kundens leveringsadresse fra leveringsnoten.
MODTAGER: 'Returmodtageradresse' indstillet i Indstillinger > Virksomhedsoplysninger
KONTAKTINFORMATION: Kundens kontakt fra leveringsnoten.
AFSENDER og FRAGTVILKÅR: Tomt. Skal udfyldes af dig.
Udfyld enhver anden manglende information, du har brug for på returautorisationen.
Produktfane viser produkterne fra salgsordren, udfyld med de mængder, du vil godkende til returnering
Du har mulighed for at tilføje KOMMENTARER på hver linje.
Sæt kryds i modtagne mængder & tilbage til lager-boksen for at acceptere returneringen og bringe den tilbage til lageret. Indtast værdierne for modtaget og tilbage til lager for hvert returneret produkt/størrelse.
Når mængder er indtastet i felterne Tilbage til lager, skal du angive placeringen til at returnere lager til i [Returner til]-fanen
Indtast værdierne for returneret lager i de passende pladser
[Gem] og [OT] eller [Luk] for at gå tilbage til Order Tracker
Returautorisationen vises nu i Order Tracker
[Handlinger > Udskriv] for at eksportere dokumentet til PDF
[Konvolutikon] for at e-maile dokumentet direkte fra Zedonk
Du kan e-maile dokumentet til din KUNDE for at følge med de returnerede varer.