I Zedonk oprettes en returautorisation fra en leveringsnote.
I Zedonk er en Return to Vendor (RTV) en returautorisation.
Følg disse trin for at oprette en RTV.
Tip: For at redigere en eksisterende returautorisationspost, klik på den i ordrer eller returautorisationslistevisningen.
Find salgsordren og klik [OT] for at få adgang til Order Tracker
Order Tracker er, hvor du ser alle dokumenter relateret til en specifik salgsordre.
Klik på handlingsknappen ved siden af DN-nummeret og klik [Tilføj returautorisation]
Skærmen vil blive udfyldt med detaljer fra salgsordren
KUNDE: Kundens primære adresse.
FRA AFSENDER: Kundens leveringsadresse fra leveringsnoten.
TIL AFSENDER: 'Returadresse' indstillet i Indstillinger > Firmadetaljer
KONTAKTOPLYSNINGER: Kundekontakt fra leveringsnoten.
SPEDITØR og LEVERINGSBETINGELSER: Tom. Skal udfyldes af dig.
Udfyld eventuelle andre manglende oplysninger, hvis du har brug for det på returautorisationen.
Fanen Produkter viser varerne fra salgsordren. Du skal derefter manuelt indtaste de mængder, du ønsker at autorisere til returnering.
Du har mulighed for at tilføje KOMMENTARER på hver linje.
Advarsel: Et advarselsikon vil blive vist, hvis der er produkter med en mængde (Qty) større end '0' med en enhedspris sat til '0.00'. Beskeden 'Produkt med '0' værdi' vil vises, når du holder musen over den gule trekant.
[Gem] og [OT] eller [Luk] for at gå tilbage til Order Tracker
Returautorisationslinjen vises nu i Order Tracker
[Handlinger > Print] for at eksportere dokumentet til PDF
[Kuvertikon] for at e-maile dokumentet direkte fra Zedonk
Du kan e-maile dokumentet til din KUNDE for at gå med de returnerede varer