Dieser Artikel führt Sie durch die Käuferreise, nachdem Sie ein Line Sheet per E-Mail gesendet haben. Wenn Ihr Kunde nicht in Ihrem Zedonk existiert, können Sie ihn auffordern, das Formular auszufüllen und seine Daten zu senden, wie im Artikel zum Senden eines Links an einen neuen Kunden beschrieben. Dies ist besonders nützlich für Ihre neuen Interessenten.
Ihr Kundenkontakt erhält Ihre vorgefertigte E-Mail in einem ähnlichen Format wie unten:
Wenn der Portallink angeklickt wird, wird das Titelbild angezeigt, wenn es zum Portal weitergeleitet wird.
Sobald Ihr Kunde auf [Enter] klickt, wird ein Pop-up mit Ihrem Logo und allen Details, die Sie dem Beschreibungsfeld des Line Sheets hinzugefügt haben, wie unten gezeigt, angezeigt:
Klicken Sie auf [Weiter], um zum Portal zu gelangen!
Auf der Line Sheet-Seite:
Ihr Kunde kann die Produkte auswählen, die er zu seiner Bestellung hinzufügen möchte, auf sie klicken, um weitere Details zu sehen, und sie quantifizieren, bevor er sie zu seiner Bestellung hinzufügt.
Im Swatches-Line-Sheet-Format werden alle verfügbaren Farbkombinationen nach Produkt gruppiert.
Ihr Kunde hat auch die Möglichkeit, die Produkte auf der Hauptseite zu filtern:
Auf der 'Bestell'-Seite:
Ihr Käufer kann Mengen für ausgewählte Produkte ändern, seine Bestellung überprüfen und einreichen
**wenn es mehrere Adressen in Ihrem Kundenprofil gibt, können sie die Filiale +/ Lieferadresse entsprechend ändern
Um die Bestellung abzusenden, werden sie aufgefordert, einen Namen zu Ihrer Referenz einzugeben.
Sie können dann eine PDF-Überprüfung ihrer aufgegebenen Bestellung herunterladen, die wie unten formatiert wird:
Sie erhalten auch eine Bestätigung der Bestellübermittlung per E-Mail wie unten mit einem Transkript aller Nachrichten:
Auf der 'Nachrichten'-Seite:
Sie und Ihr Käufer können über das Portal kommunizieren.
Sie können Nachrichten und Kommunikation über Zedonk Web verwalten.
Auf der 'Downloads'-Seite:
Ihre ausgewählten Dokumente stehen Ihrem Käufer auf der 'Downloads'-Seite zum Herunterladen zur Verfügung. Verfügbare Dokumente sind das PDF-Line-Sheet, ein Excel-Bestellblatt und Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle zusätzlichen Anhänge, die Sie beim Versenden des Portals per E-Mail ausgewählt haben, können von hier exportiert werden.
*Sobald die Bestellung eingereicht ist - wird die Bestellzusammenfassung auch im Download-Bereich des Portals verfügbar sein
*Zusätzliche Details*
- Kundenname
- Saison
- Zugewiesener Lieferzeitraum
- Ihr Firmenlogo (Klicken Sie darauf, um das 'Beschreibung'-Pop-up erneut aufzurufen)
- Ihr Firmenname
- Der Name des Line Sheets
- Die Frist zur Einreichung / das Einreichungsdatum nach Einreichung
- Filteroptionen (wie oben erwähnt)
- Seitennavigation
- Benachrichtigungsglocke (Benachrichtigungsbeispiele unten abgebildet)