In Zedonk wird eine Rücksendegenehmigung aus einem Lieferschein erstellt. Wenn Sie die Multi-Location-Funktion aktiviert haben und beschließen, die Rücksendung anzunehmen und in Ihren Bestand zurückzubringen, müssen Sie angeben, an welchen Standort Sie den Bestand zurücksenden möchten.
Finden Sie die Verkaufsbestellung und klicken Sie auf [OT], um auf den Order Tracker zuzugreifen
Der Order Tracker ist der Ort, an dem Sie alle Dokumente sehen, die mit einer bestimmten Verkaufsbestellung zusammenhängen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche neben der DN-Nummer und klicken Sie auf [Rücksendegenehmigung hinzufügen]
Der Bildschirm wird mit Details aus der Verkaufsbestellung gefüllt
KUNDE: Primäre Kundenadresse.
VERSAND VON: Kundenlieferadresse aus dem Lieferschein.
VERSAND AN: 'Rücksendung an Adresse', die in Einstellungen > Firmendetails festgelegt ist
KONTAKTINFORMATIONEN: Kundenkontakt aus dem Lieferschein.
VERSENDER und VERSANDBEDINGUNGEN: Leer. Zum Ausfüllen.
Vervollständigen Sie alle anderen fehlenden Informationen, die Sie für die Rücksendegenehmigung benötigen.
Der Reiter Produkte zeigt die Produkte aus der Verkaufsbestellung, füllen Sie die Mengen aus, die Sie zur Rücksendung genehmigen möchten
Sie haben die Möglichkeit, KOMMENTARE zu jeder Zeile hinzuzufügen.
Kreuzen Sie das Kästchen Erhaltene Mengen & Zurück an Lager an, um die Rücksendung anzunehmen und in den Bestand zurückzubringen. Geben Sie die Werte für Erhalten und Zurück an Lager für jedes zurückgesendete Produkt/Größe ein.
Wenn Mengen in die Felder Zurück an Lager eingegeben werden, müssen Sie im Reiter [Rücksendung an] den Standort angeben, an den der Bestand zurückgesendet werden soll
Geben Sie die Werte des zurückgesendeten Bestands in die entsprechenden Standortfelder ein
[Speichern] und [OT] oder [Schließen], um zum Order Tracker zurückzukehren
Die Rücksendegenehmigungslinie wird jetzt im Order Tracker angezeigt
[Aktionen > Drucken], um das Dokument als PDF zu exportieren
[Umschlagsymbol], um das Dokument direkt aus Zedonk per E-Mail zu versenden
Sie können das Dokument per E-Mail an Ihren KUNDEN senden, um es mit den zurückgesendeten Waren zu versenden.