Sie können eine Gutschrift für die empfangenen Mengen auf einer Rücksendegenehmigung (RA) erstellen.
Tipp:
- Rücksendegenehmigungserstellung: Manueller Prozess. Der Benutzer muss die zur Rücksendung autorisierten Mengen eingeben.
- Rücksendegenehmigungseingang: Manueller Prozess. Der Benutzer gibt "empfangene Mengen" ein.
- Gutschrift: Automatisierter Prozess. Mengen werden automatisch aus den "empfangenen Mengen" der RA übernommen.
Gehen Sie zum Bestellverfolgungssystem, wo die Rücksendegenehmigung (RA) erstellt wurde
Stellen Sie sicher, dass Sie die Rücksendegenehmigung (RA) mit den EMPFANGENEN MENGEN abgeschlossen haben - für weitere Informationen, hier ist das Handbuch.
Klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche und wählen Sie [Gutschrift hinzufügen]
Die Gutschrift wird mit Details aus dem Lieferschein und der Rücksendegenehmigung ausgefüllt
Vervollständigen Sie fehlende Informationen auf der Gutschrift.
Der Reiter Produkte innerhalb der Gutschrift zeigt alle Produkte aus der Bestellung und die Mengen werden automatisch aus der Rücksendegenehmigung (RA) 'Empfangene Menge' übernommen
Bei Bedarf können Sie die Mengen manuell anpassen.
Warnung: Ein Warnsymbol wird angezeigt, wenn es Produkte mit einer Menge (Qty) größer als '0' gibt, deren Stückpreis auf '0,00' gesetzt ist. Die Nachricht Produkt mit '0' Wert erscheint, wenn Sie über das gelbe Dreieck fahren.
Gehen Sie zum Reiter 'Gesamtbeträge', um zu überprüfen
[Speichern] und [OT] oder [Schließen], um zum Bestellverfolgungssystem zurückzukehren
Die Gutschriftzeile wird jetzt im Bestellverfolgungssystem angezeigt
[Aktionen > Drucken], um das Dokument als PDF zu exportieren
[Umschlag-Symbol], um das Dokument direkt von Zedonk zu versenden