Hinweis: Nicht von allen Lagern abgedeckt; siehe Einzelheiten
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Kunden einen Artikel zurückgeben möchten, bieten einige Lagerhäuser ein Rückgabeverfahren an, um dies zu handhaben. Wir folgen denselben Schritten wie beim Produktionsablauf: Wir informieren das Lager, was es erwarten soll, und sie teilen uns mit, was eingegangen ist und wieder auf Lager genommen wurde.
Rückgabeautorisierung (RA)
Sobald Sie die Mengen auf der Rückgabeautorisierung bestätigt haben und alles, was in Ihr Lager zurückkehrt, hinzugefügt haben, sperren Sie das Dokument und navigieren Sie zur Liste oder zur OT-Ansicht. Ein Senden-Button wird erscheinen. Drücken Sie diesen Senden-Button, und das Lager erhält in Kürze die Details Ihrer Rückgabe.
Warnung: Stellen Sie sicher, dass Ihre RA gesperrt ist!
Ein grüner ✓ 'Gesendet'-Button zeigt Ihnen an, dass es erfolgreich war.
Wenn Sie ein X-Fehler sehen, überprüfen Sie Ihre Connector-Aktivität für weitere Details
Rückgabebestätigung (RC)
Sobald das Lager Ihre Rückgabe erhalten hat, senden sie uns eine Nachricht mit der empfangenen Menge. Wir aktualisieren Ihr Inventar und markieren die Rückgabe als Erhalten.
Je nach Lager erhalten wir manchmal sowohl eine 'Erhalten'- als auch eine 'Zurück auf Lager'-Menge auf einer Rückgabebestätigung. In anderen Fällen, in denen wir nur eine einzelne Menge zurückbekommen, betrachten wir dies sowohl als 'Erhalten' als auch als 'Zurück auf Lager'-Menge.
Siehe Einzelheiten für weitere Informationen zu Ihrem Lager