Créer une note de crédit à partir d'une facture.
Trouvez la commande de vente, cliquez sur [OT] pour accéder au suivi des commandes
Le suivi des commandes est l'endroit où vous voyez tous les documents liés à une commande de vente spécifique.
Cliquez sur le bouton d'action et cliquez sur [Ajouter une note de crédit]
L'écran se remplira avec les détails de la facture
Complétez les informations manquantes si vous en avez besoin sur la note de crédit.
Une fois que la note de crédit a été appliquée, cochez la case Appliqué.
L'onglet 'Produits' affiche tous les produits de la commande de vente, saisissez les quantités que vous devez créditer
Attention : Une icône d'avertissement s'affichera s'il y a des produits avec une quantité (Qté) supérieure à '0' avec un prix unitaire fixé à '0,00'. Le message Produit avec une valeur '0' apparaîtra lorsque vous survolerez le triangle jaune.
Cochez [Retour en stock]
Le modèle de CN original s'ouvrira avec une ligne supplémentaire qui a été par défaut pour correspondre à la quantité de CN
RETOUR EN STOCK : C'est la quantité que vous souhaitez ajouter en stock (cela créera un ajustement dans votre inventaire).
Allez à l'onglet 'Totaux' pour réviser
[Enregistrer] et [OT] ou [Fermer] pour revenir au suivi des commandes
La ligne de la note de crédit apparaît maintenant dans le suivi des commandes
[Actions > Imprimer] pour exporter le document en PDF
[Icône d'enveloppe] pour envoyer le document par email directement depuis Zedonk