Ez a cikk végigvezeti Önt a vásárlói úton, miután elküldött egy árlistát e-mailben. Ha az ügyfele még nem szerepel a Zedonk rendszerében, megkérheti őket, hogy töltsék ki az űrlapot és küldjék el adataikat, ahogy az a Új ügyfél link küldése cikkben le van írva. Ez különösen hasznos az új kilátások számára.
Az ügyfélkapcsolat megkapja a sablonos e-mailt az alábbihoz hasonló formátumban:
Amikor a portál linkre kattintanak, a borítókép megjelenik, amikor a Portálra kerülnek.
Amint az ügyfél rákattint a [Belépés] gombra, megjelenik egy felugró ablak a logójával és az árlista leírási mezőjéhez hozzáadott részletekkel, az alábbiak szerint:
Kattintson a [Folytatás] gombra a portálhoz való továbblépéshez!
A 'Árlista' oldalon:
Az ügyfele kiválaszthatja azokat a termékeket, amelyeket hozzá kíván adni a rendeléséhez, rákattinthat, hogy további részleteket lásson róluk, és mennyiséget adhat meg, mielőtt hozzáadná őket a rendeléséhez
Az ügyfele szűrheti is a termékeket a főoldalon:
A 'Rendelés' oldalon:
A vásárló megadhatja a kiválasztott termékek mennyiségét, vagy módosíthatja az előre megadott mennyiségeket, ha szükséges.
A rendelés leadásához kérni fogják, hogy adjanak meg egy nevet az Ön referenciájára.
Ezt követően letölthetnek egy PDF áttekintést a leadott rendelésükről, amely az alábbiak szerint lesz formázva:
Ön is megkapja a rendelés leadásának visszaigazolását az e-mailjére az alábbiak szerint, az összes üzenet átiratával
A 'Üzenetek' oldalon:
Ön és a vásárló kommunikálhat a portálon keresztül.
Az üzeneteket és a kommunikációt a Zedonk web segítségével kezelheti.
A 'Letöltések' oldalon:
Az Ön által kiválasztott dokumentumok elérhetőek lesznek a vásárló számára a 'Letöltések' oldalon. Elérhető dokumentumok a PDF Árlista, egy Excel Rendelési Lap és az Általános Szerződési Feltételek.
Bármely további melléklet, amelyet kiválasztott a portál e-mailben történő elküldésekor, innen exportálható.
*Miután a rendelés leadásra került - a rendelés összefoglalója is elérhető lesz a portál letöltési részében
*További részletek*
- Ügyfél neve
- Szezon
- Kijelölt szállítási időszak
- Az Ön cégének logója (Kattintson erre, hogy újra megjelenjen a 'leírás' felugró ablak)
- Az Ön cégének neve
- Az árlista neve
- A leadási határidő / a leadás dátuma, ha már leadták
- Szűrési lehetőségek (ahogy fent említettük)
- Oldal navigáció
- Értesítési csengő (értesítési példák az alábbi képen)