Anda mungkin sesekali menemui pesan kesalahan saat mengekspor data dari Zedonk dan mengimpor pesanan dari JOOR.
Penting: JOOR Connector adalah tambahan opsional. Jika Anda tidak dapat mengaksesnya dari halaman Connectors dan ingin informasi lebih lanjut, silakan hubungi Tim Sukses Klien kami.
➡️ Mengekspor dari Zedonk ke JOOR
Setelah Anda mengisi katalog Anda di Connector, memicu tindakan Ekspor Produk, dan menyinkronkan produk di JOOR, Anda mungkin menerima log kesalahan dari JOOR. Setelah Anda melakukan perubahan, picu Ekspor Produk lainnya.
Kesalahan: upc diperlukan
Nomor barcode belum ditetapkan untuk produk Anda di Zedonk. Ini wajib untuk integrasi agar berhasil, silakan tetapkan nomor barcode ke produk di katalog JOOR di Zedonk (Barcode - Ikhtisar) dan ekspor ulang data produk.
Kesalahan: Harga_grosir harus sesuai untuk gaya, Harga_eceran_disarankan harus sesuai untuk gaya
Harga grosir yang berbeda ditetapkan untuk gaya yang sama. Harga WSP dan RRP harus sesuai dengan gaya di semua warna untuk musim yang Anda pilih di Pengaturan JOOR Connector.
Periksa Katalog di JOOR Connector untuk meninjau warna mana dari gaya yang sama yang disertakan (hapus yang tidak perlu jika diperlukan), lalu pergi ke Biaya Produk > Daftar Harga (pastikan Anda bekerja di musim yang dipilih untuk mengekspor produk di Pengaturan JOOR Connector) dan ubah harga agar sesuai di semua warna.
Jika Anda bekerja dengan produk carryover, pastikan bahwa warna apa pun yang tidak terlihat di musim yang Anda ekspor telah dihapus dari Katalog di JOOR Connector.
Kesalahan: Siluet_gaya harus sesuai untuk gaya, Kategori_gaya_2 harus sesuai untuk gaya
Gaya yang sama ditetapkan untuk subkategori yang berbeda di Katalog JOOR Connector. Semua gaya harus ditetapkan ke subkategori yang sama.
Kesalahan: Deskripsi_gaya harus sesuai untuk gaya
Semua warna dalam gaya yang sama harus memiliki deskripsi yang sama. Deskripsi ditentukan di bawah bidang Deskripsi di Zedonk > Biaya Produk > Detail Umum.
⬅️ Mengimpor dari JOOR ke Zedonk
Tip: Hanya pesanan yang disetujui di JOOR yang akan diekspor ke Zedonk.
Pesanan tidak diimpor ke Zedonk
Pergi ke Connector > Joor > Aktivitas untuk meninjau pekerjaan impor. Perluas detailnya jika Anda menemui kesalahan. Anda akan melihat alasan pesanan belum diimpor.
Kode Kesalahan C201 - salah satu bidang detail pelanggan termasuk karakter khusus/dilarang atau melebihi batas karakter. Silakan tinjau di JOOR, ubah dan ekspor ulang ke Zedonk.
Kesalahan Gagal Mengambil Pelanggan [Nomor Akun: xxxx] - Oleh Karena Itu Pesanan [Ref Pesanan: xxxx] - Belum Dibuat - pastikan bahwa Nomor Akun di JOOR sesuai dengan Kode Akun di Zedonk. Jika Kode Akun tidak ada di Zedonk, Connector tidak dapat mengidentifikasi pelanggan mana pesanan itu milik. Setelah Anda memperbarui Kode Akun di Zedonk atau membuat pelanggan yang hilang, ekspor ulang pesanan yang hilang dari JOOR ke Zedonk.
Pesanan diimpor ke musim yang salah di Zedonk
Anda dapat menangkap pesanan penjualan dari lebih dari satu musim di Joor. Jika Anda ingin pesanan penjualan diimpor ke musim yang benar di Zedonk, pastikan nama musim cocok antara sistem, yaitu kedua sistem harus mengatakan 'AUTUMN/WINTER 24', bukan 'AW24' di Zedonk dan 'AUTUMN/WINTER 24' di Joor. Di Joor, Lembar Baris Anda akan menentukan nama musim. Jika ada musim yang tidak cocok antara sistem - semua pesanan penjualan dari musim tersebut akan masuk ke musim yang dipilih di Pengaturan JOOR Connector Anda (bidang Musim Impor Pesanan).
Setiap kali Anda mengekspor pesanan dari Joor, itu akan membuat pesanan BARU di Zedonk. Anda tidak dapat mengirim pesanan yang diperbarui. Untuk memperbarui pesanan, hapus yang asli di Zedonk dan ekspor ulang dari Joor. Pesanan baru, yang telah direvisi, akan dibuat