Potresti occasionalmente incontrare messaggi di errore quando esporti dati da Zedonk e importi ordini da JOOR.
Importante: Il Connettore JOOR è un componente aggiuntivo opzionale. Se non riesci ad accedervi dalla pagina dei Connettori e desideri maggiori informazioni, per favore contatta il nostro Team di Successo Clienti.
➡️ Esportazione da Zedonk a JOOR
Una volta popolato il tuo catalogo nel Connettore, attivata l'azione di Esportazione Prodotti e sincronizzati i prodotti in JOOR, potresti ricevere un log di errore da JOOR. Una volta apportate le modifiche, attiva un'altra Esportazione Prodotti.
Errore: upc è obbligatorio
I numeri di codice a barre non sono stati assegnati ai tuoi prodotti in Zedonk. Questi sono obbligatori affinché l'integrazione funzioni correttamente, per favore assegna i numeri di codice a barre ai prodotti nel catalogo JOOR su Zedonk (Codici a Barre - Panoramica) e riesporta i dati dei prodotti.
Errori: Il prezzo all'ingrosso deve corrispondere per stile, Il prezzo al dettaglio suggerito deve corrispondere per stile
Prezzi all'ingrosso differenti sono assegnati allo stesso stile. I prezzi WSP e RRP devono corrispondere allo stile in tutti i colori per la stagione selezionata nelle Impostazioni del Connettore JOOR.
Controlla il Catalogo nel Connettore JOOR per rivedere quali colori dello stesso stile sono inclusi (rimuovi quelli non necessari se necessario), poi vai su Costi Prodotti > Listino Prezzi (assicurati di lavorare nella stagione selezionata per esportare i prodotti nelle Impostazioni del Connettore JOOR) e modifica i prezzi per farli corrispondere in tutti i colori.
Se stai lavorando con i prodotti di riporto, assicurati che eventuali colori non visibili nella stagione da cui stai esportando siano rimossi dal Catalogo nel Connettore JOOR.
Errori: La silhouette dello stile deve corrispondere per stile, La categoria 2 dello stile deve corrispondere per stile
Lo stesso stile è assegnato a diverse sottocategorie nel Catalogo del Connettore JOOR. Tutti gli stili devono essere assegnati alla stessa sottocategoria.
Errore: La descrizione dello stile deve corrispondere per stile
Tutti i colori all'interno dello stesso stile devono avere la stessa descrizione. La descrizione è definita sotto il campo Descrizione in Zedonk > Costi Prodotti > Dettagli Generali.
⬅️ Importazione da JOOR a Zedonk
Consiglio: Solo gli ordini approvati in JOOR saranno esportati in Zedonk.
Gli ordini non sono importati in Zedonk
Vai a Connettore > Joor > Attività per rivedere il lavoro di importazione. Espandi i dettagli se incontri errori. Vedrai il motivo per cui l'ordine non è stato importato.
Codice Errore C201 - uno dei campi dei dettagli del cliente include un carattere speciale/proibito o supera il limite di caratteri. Per favore rivedi in JOOR, modifica e riesporta in Zedonk.
Errore Impossibile Recuperare Cliente [Numero di Conto: xxxx] - Quindi Ordine [Rif. Ordine: xxxx] - Non È Stato Creato - assicurati che il Numero di Conto in JOOR corrisponda al Codice Cliente in Zedonk. Se il Codice Cliente non esiste in Zedonk, il Connettore non può identificare a quale cliente appartiene l'ordine. Dopo aver aggiornato il Codice Cliente in Zedonk o creato clienti mancanti, riesporta gli ordini mancanti da JOOR a Zedonk.
Gli ordini sono importati nella stagione sbagliata in Zedonk
Puoi acquisire ordini di vendita da più di una stagione in Joor. Se desideri che gli ordini di vendita siano importati nella stagione corretta in Zedonk, per favore assicurati che i nomi delle stagioni corrispondano tra i sistemi, cioè entrambi i sistemi dovrebbero dire 'AUTUNNO/INVERNO 24', non 'AI24' in Zedonk e 'AUTUNNO/INVERNO 24' in Joor. In Joor, il tuo Foglio Linea specificherà il nome della stagione. Se una delle stagioni non corrisponde tra i sistemi, tutti gli ordini di vendita di quelle stagioni passeranno alla stagione selezionata nelle Impostazioni del Connettore Joor (campo Stagione Importazione Ordine).
Ogni volta che esporti un ordine da Joor verrà creato un NUOVO ordine in Zedonk. Non puoi inviare ordini aggiornati. Per aggiornare un ordine, elimina quello originale in Zedonk e riesporta da Joor. Verrà creato un nuovo ordine, rivisto.