제품 교환/교체를 처리하려면 아래에 설명된 단계를 따르세요.
원래 판매 주문에 대한 반품 승인 및 신용 노트 생성
반품되는 제품에 대해 기존 주문에서 반품 승인 및 신용 노트를 생성하는 것으로 시작하세요. 이렇게 하면 반품된 제품의 가치가 고객에게 환불됩니다.
[+ 새 주문] 클릭
고객이 교환으로 받고자 하는 제품에 대한 새 판매 주문을 생성하세요. 이 거래를 교환으로 쉽게 식별하기 위해 주문 태그 교환을 사용할 수 있습니다.
팁: 시스템 설정에서 주문 태그를 생성할 수 있습니다.
자세한 내용을 보려면 판매 문서 설정 - SO 태그를 읽어보세요.
주석 섹션을 사용하여 원래 판매 주문을 기록할 수 있습니다.
마지막으로, 배송 준비가 되면 새 판매 주문에 대한 배송 노트와 송장을 생성하고 원래 판매 주문에 대한 신용 노트를 적용된 것으로 표시하세요.