Artikel ini akan membimbing anda melalui perjalanan pembeli, setelah anda menghantar pilihan melalui e-mel. Jika pelanggan anda tidak wujud dalam Zedonk anda, anda boleh meminta mereka mengisi borang dan menghantar butiran mereka, seperti yang diterangkan dalam artikel Menghantar pautan kepada Pelanggan Baru. Ini amat berguna untuk prospek baru anda.
Hubungan Pelanggan anda akan menerima e-mel templat anda dalam format yang serupa dengan di bawah:
Apabila pautan portal diklik, imej muka depan akan dipaparkan apabila dibawa ke Portal.
Sebaik sahaja pelanggan anda mengklik [Enter], tetingkap pop-up dengan logo anda, dan sebarang butiran yang anda tambahkan pada medan penerangan helaian baris akan dipaparkan seperti di bawah:
Klik [Teruskan] untuk meneruskan ke portal!
Pada Halaman 'Produk Lain':
Berdasarkan apa yang anda telah sediakan kepada mereka semasa membuat pilihan, pengguna boleh memilih sebarang produk tambahan yang mereka ingin tambahkan pada pesanan mereka dari sini.
Seperti dengan helaian baris, mereka boleh mengklik pada mereka untuk melihat butiran lanjut, dan mengkuantifikasikannya sebelum menambahkannya ke dalam pesanan mereka.
Atau mereka boleh menambah produk ke dalam pesanan mereka dan mengkuantifikasikannya kemudian.
(pilihan anda boleh berada dalam susunan swatches/pisah per warna)
Pelanggan anda juga mempunyai keupayaan untuk menapis produk di halaman utama:
Pada Halaman 'Pesanan':
Pembeli anda boleh mengubah kuantiti untuk produk terpilih, menyemak pesanan mereka dan menghantar
**jika terdapat banyak alamat pada rekod pelanggan anda, mereka akan dapat mengubah alamat kedai +/ penghantaran dengan sewajarnya
Untuk menghantar pesanan, mereka akan diminta untuk memasukkan nama untuk rujukan anda.
Mereka kemudian akan dapat memuat turun ulasan PDF pesanan yang telah ditempatkan, ia akan diformat seperti di bawah:
Anda juga akan menerima pengesahan penghantaran pesanan ke e-mel anda seperti di bawah dengan transkrip semua mesej:
Pada Halaman 'Mesej':
Anda dan pembeli anda boleh berkomunikasi melalui portal.
Anda akan dapat menguruskan mesej dan komunikasi melalui Zedonk web.
Pada Halaman 'Muat Turun':
Dokumen yang anda pilih akan tersedia untuk dimuat turun oleh pembeli anda melalui halaman 'Muat Turun'. Dokumen yang tersedia adalah Helaian Baris PDF, Helaian Pesanan Excel, dan Terma dan Syarat anda.
Mana-mana lampiran tambahan yang anda pilih untuk disertakan semasa menghantar e-mel portal boleh dieksport dari sini.
*Setelah pesanan dihantar - rekap pesanan juga akan tersedia dalam bahagian muat turun portal
*Butiran Tambahan*
- Nama Pelanggan
- Musim
- Tempoh penghantaran yang ditetapkan
- Logo syarikat anda (Klik ini untuk memunculkan pop-up 'penerangan' sekali lagi)
- Nama Syarikat Anda
- Nama Pilihan
- Tarikh akhir untuk menghantar/ tarikh penghantaran setelah dihantar
- Pilihan Penapisan
- Navigasi halaman
- Loceng Pemberitahuan (contoh pemberitahuan yang digambarkan di bawah)