Anda mungkin sesekali menemui mesej ralat apabila mengeksport data dari Zedonk dan mengimport pesanan dari JOOR.
Penting: Penyambung JOOR adalah tambahan pilihan. Jika anda tidak dapat mengaksesnya dari halaman Penyambung dan ingin maklumat lanjut sila hubungi Pasukan Kejayaan Pelanggan kami.
➡️ Mengeksport dari Zedonk ke JOOR
Setelah anda mengisi katalog anda dalam Penyambung, mencetuskan tindakan Eksport Produk, dan menyelaraskan produk dalam JOOR, anda mungkin menerima log ralat dari JOOR. Setelah anda membuat perubahan, cetuskan semula Eksport Produk.
Ralat: upc diperlukan
Nombor kod bar belum diberikan kepada produk anda dalam Zedonk. Ini adalah mandatori untuk integrasi berfungsi dengan jayanya, sila berikan nombor kod bar kepada produk dalam katalog JOOR di Zedonk (Kod Bar - Gambaran Keseluruhan) dan eksport semula data produk.
Ralat: Harga_borong mesti sepadan untuk gaya, Harga_runcit_disarankan mesti sepadan untuk gaya
Harga borong yang berbeza diberikan kepada gaya yang sama. Harga WSP dan RRP mesti sepadan dengan gaya merentasi semua warna untuk musim yang anda pilih dalam Tetapan Penyambung JOOR.
Sila semak Katalog dalam Penyambung JOOR untuk menilai warna mana dari gaya yang sama yang disertakan (buang yang tidak diperlukan jika perlu), kemudian pergi ke Kos Produk > Senarai Harga (pastikan anda bekerja dalam musim yang dipilih untuk mengeksport produk dalam Tetapan Penyambung JOOR) dan ubah harga untuk sepadan merentasi semua warna.
Jika anda bekerja dengan produk yang dibawa ke depan, pastikan bahawa mana-mana warna yang tidak kelihatan dalam musim yang anda eksport dari dikeluarkan dari Katalog dalam Penyambung JOOR.
Ralat: Siluet_gaya mesti sepadan untuk gaya, Kategori_gaya_2 mesti sepadan untuk gaya
Gaya yang sama diberikan kepada subkategori yang berbeza dalam Katalog Penyambung JOOR. Semua gaya mesti diberikan kepada subkategori yang sama.
Ralat: Penerangan_gaya mesti sepadan untuk gaya
Semua warna dalam gaya yang sama mesti mempunyai penerangan yang sama. Penerangan ditentukan di bawah medan Penerangan dalam Zedonk > Kos Produk > Butiran Umum.
⬅️ Mengimport dari JOOR ke Zedonk
Petua: Hanya pesanan yang diluluskan dalam JOOR akan dieksport ke Zedonk.
Pesanan tidak diimport ke Zedonk
Pergi ke Penyambung > Joor > Aktiviti untuk menyemak tugas import. Kembangkan butiran jika anda menemui sebarang ralat. Anda akan melihat sebab pesanan tidak diimport.
Kod Ralat C201 - salah satu medan butiran pelanggan termasuk watak khas/dilarang atau melebihi had watak. Sila semak dalam JOOR, ubah dan eksport semula ke Zedonk.
Ralat Gagal Mengambil Pelanggan [Nombor Akaun: xxxx] - Oleh itu Pesanan [Rujukan Pesanan: xxxx] - Belum Dicipta - pastikan bahawa Nombor Akaun dalam JOOR sepadan dengan Kod Akaun dalam Zedonk. Jika Kod Akaun tidak wujud dalam Zedonk, Penyambung tidak dapat mengenal pasti pelanggan mana pesanan itu milik. Setelah anda mengemas kini Kod Akaun dalam Zedonk atau mencipta pelanggan yang hilang, eksport semula pesanan yang hilang dari JOOR ke Zedonk.
Pesanan diimport ke musim yang salah dalam Zedonk
Anda boleh menangkap pesanan jualan dari lebih daripada satu musim dalam Joor. Jika anda mahu pesanan jualan diimport ke musim yang betul dalam Zedonk sila pastikan nama musim sepadan antara sistem iaitu kedua-dua sistem harus mengatakan 'AUTUMN/WINTER 24', bukan 'AW24' dalam Zedonk dan 'AUTUMN/WINTER 24' dalam Joor. Dalam Joor, Lembaran Garis anda akan menentukan nama musim. Jika mana-mana musim tidak sepadan antara sistem - semua pesanan jualan dari musim tersebut akan melalui ke musim yang dipilih dalam Tetapan Penyambung Joor anda (medan Musim Pesanan Import).
Setiap kali anda mengeksport pesanan dari Joor ia akan mencipta pesanan BARU dalam Zedonk. Anda tidak boleh menghantar pesanan yang dikemas kini. Untuk mengemas kini pesanan, hapuskan yang asal dalam Zedonk dan eksport semula dari Joor. Pesanan baru, yang disemak, akan dicipta.