Importanti: L-integrazzjoni tal-Zedonk-Storecove hija addon fakultattiva mħallsa disponibbli għall-klijenti tagħna fi Franza.
Biex titgħallem aktar, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq [email protected].
Qabel ma tuża l-eInvoicing għall-ewwel darba, jekk jogħġbok irrevedi Tħejjija tas-Sistema tiegħek.
Ħarsa ġenerali tal-Kontijiet/Dashboard
- Ibgħat: Ara hawn taħt għad-dettalji.
- Storja: Ara hawn taħt għad-dettalji.
- Settings: Ara hawn taħt għad-dettalji.
- Menu Dropdown Magħżul: Ara hawn taħt għad-dettalji.
- Ħarsa: Agħżel bejn Id-Dati Kollha, Ġimgħa, Xahar, jew Trimestru.
- Dashboard: Jagħtik ħarsa ġenerali tal-Fatturi, Proformas, u Noti ta' Kreditu tiegħek, juri x'jintbagħat, pendenti, sinkronizzat, jew żbaljat.
- Filtru: Iffiltra minn Id-Dokumenti Kollha, Fatturi, Noti ta' Kreditu, jew Proformas.
- Tfittxija Rapida
- Agħżel/Iċċaqlaq/Iffiltra
- Ħarsa tal-Lista
Menu Dropdown Magħżul
- Agħżel Kollha / Ikklerja Kollha: Agħżel jew iddeselezzjona kull oġġett fuq l-iskrin tiegħek.
- Azzjonijiet Bulk: Applika azzjoni għal kull oġġett magħżul f'daqqa.
- Esporta CSV: Niżżel id-dejta magħżula tiegħek f'fajl CSV.
- Stampa: Ippprintja d-dokumenti jew il-lista magħżula tiegħek.
- Esporta ZIP: Niżżel fajls magħżula ppakkjati f'folder ZIP.
- Niżżel Arkivju eInvoice: Niżżel l-arkivju komplut tal-eInvoice tiegħek. Il-liġi Franċiża teħtieġ li żżomm dawn għal għaxar snin, Zedonk iżomm dan l-arkivju għalik.
Tibgħat dokumenti permezz tal-konnettur e-Invoicing
Importanti: Ladarba jintbagħat, eInvoice ma jistax jinbidel jew jintbagħat mill-ġdid.
Jekk għandek bżonn temenda eInvoice li diġà ntbagħat, ikollok bżonn toħloq nota ta' kreditu biex tħassarha.
Agħżel id-dokumenti li trid tibgħat permezz tal-konnettur, imbagħad ikklikkja [Ibgħat].
It-tieqa Ibgħat lil eInvoicing se tidher, din turi ħarsa ġenerali tad-dokumenti magħżula tiegħek, dan ukoll jenfasizza jekk kull dokument huwiex validu jew invalidu.
Importanti: Ħawwad fuq kwalunkwe entrata invalida biex tara l-messaġġ ta' żball.
Irrivedi r-riżultati tiegħek biex tiżgura li int sodisfatt b'kollox.
Neħħi dokumenti li ma tixtieqx tibgħat billi tiddeselezzjona l-kaxxa ta' kontroll ħdejn in-numru tad-dokument.
Ikklikkja Ibgħat [X] lil eInvoicing meta tkun lesta biex tipproċedi, jew ikklikkja Ikkanċella biex toħroġ.
Status
Ladarba tkun bgħatt id-dokumenti tiegħek lil eInvoicing, iċċekkja l-status tagħhom fil-Ħarsa tal-Lista
Suġġeriment: Ladarba d-dokument jiġi Esportat se jkun awtomatikament imblukkat.
Nota: Stadju 1
Kju: Jistenna li jittieħed għall-ewwel darba
Stadju 2
Żball ta' Validazzjoni: Żball imħolli minn Storecove meta ppruvajna nibgħatu lill-API tagħhom
Jistenna Sottomissjoni: L-ebda żball mill-API ta' Storecove jistenna li l-awtorità tirrispondi
Stadju 3
Żball ta' Sottomissjoni: Żball imħolli mill-awtorità
Mibgħut: Dokument Imwassal b'Suċċess
Nota: Ikklikkja Status fil-Ħarsa tal-Lista biex tiftaħ il-pop-up tal-istatus tal-eInvoice għad-dokument magħżul tiegħek.
Sib id-data tal-ġbid u d-dettalji tal-messaġġ hawn jekk għandek bżonn issolvi problemi.
Ikklikkja Erġa' Ipprova biex tibgħat mill-ġdid.
Kwestjonijiet Komuni/Soluzzjoni tal-Problemi
"Il-klijent tiegħi qal li ma jistax jirċievi l-fattura"
Kawżi possibbli & passi biex tissolva:
- Ivverifika s-SIRET: Iċċekkja li s-SIRET fuq ir-rekord tal-klijent jaqbel ma' dak li hemm fuq il-KBIS tagħhom. Aġġorna d-dettalji f'Zedonk jekk hemm diskrepanza.
- Ikonferma r-reġistrazzjoni tal-fornitur: Jekk is-SIRET huwa korrett, staqsi lill-klijent tiegħek biex jikkonferma mal-fornitur tal-e-invoicing tagħhom li l-kont tagħhom huwa kompletament setup u reġistrat biex jirċievi fatturi.
- Kompatibilità tal-format: Kwistjonijiet ta' setup tal-pjattaforma jistgħu okkażjonalment jimblukkaw formati. Dawn normalment jiġu solvuti awtomatikament ladarba s-sistema tal-klijent tiegħek tkun kompletament konfigurata.
"Għaliex hemm dewmien qabel ma nista' nibda nibgħat?"
Il-pjattaforma tieħu sa 24 siegħa biex tattiva mittent ġdid.
Ħalli 1-2 ġranet ta' negozju bejn il-konklużjoni tas-setup u l-ġbid tal-ewwel fattura tiegħek.
"L-istatus ilu 'Mibgħut' għal sigħat"
Il-fatturi Franċiżi tal-e-invoice jgħaddu mill-awtorità tat-taxxa qabel ma jaslu għand il-klijent tiegħek.
Il-ħinijiet tal-konsenja jvarjaw minn ftit minuti sa bosta sigħat skont is-sistema li tirċievi.
"Il-fattura tiegħi ġiet Miċħuda"
Dejjem iċċekkja r-raġuni għaċ-ċaħda murija direttament f'Zedonk qabel tieħu azzjoni:
- Ċaħda tan-negozju: Ix-xerrej ikkontesta l-fattura. Issottometti nota ta' kreditu u fattura ġdida.
- Ċaħda teknika: Żball tad-dejta pprevjena l-konsenja. Ikkoreġi d-dettalji nieqsa jew żbaljati f'Zedonk u ssottometti mill-ġdid.
Storja
Ikklikkja Storja biex tara l-Log tad-Dokument.
Tista' tiffiltra mill-oqsma hawn taħt u tesporta r-riżultati għal CSV.
- Sync Minn / Sync Sa: Agħżel id-dati tal-bidu u tat-tmiem tiegħek.
- Dokument jew Klijent: Iffiltra bin-numru tad-dokument jew l-isem tal-klijent.
- Status: Agħżel L-Istatus Kollha, Sinkronizzat, jew Żbaljat.
- Esporta CSV: Ikklikkja biex tesporta r-riżultati tiegħek għal fajl CSV.
- Agħlaq: Agħlaq it-tieqa.
Settings
Dettalji tal-Kumpanija
Irrivedi u aġġorna d-Dettalji tal-Kumpanija tiegħek.
Għal aktar informazzjoni ara, Tħejjija tas-Sistema tiegħek (Storecove).
Rappurtar