Kultant, tista' tiltaqa' ma' problemi bl-integrazzjoni tiegħek ta' Zedonk u Shopify. Dan l-artiklu jipprovdi gwida fuq kif tiddijanjostika u ssolvi problemi potenzjali. Se nikkopru xenarji komuni bħal fallimenti ta' sinkronizzazzjoni tal-ordnijiet, diskrepanzi fl-inventarju, nuqqas ta' tqabbil tad-dejta tal-prodott, u żbalji ta' konnettività. Billi tivverifika s-settings tal-konfigurazzjoni tiegħek fis-Shopify Connector, tirrevedi l-logs tal-attività, u tifhem l-aħjar prattiki għad-dejta flow, tista' b'mod effettiv issolvi l-problemi u żżomm konnessjoni bla xkiel bejn Zedonk u Shopify tiegħek.
Ġejt tivverifika l-log tal-Attività tal-Shopify Connector tiegħek?
Ħafna mill-kwistjonijiet tal-connector jistgħu jiġu solvuti faċilment billi tirrevedi l-Istorja tal-Connector u taqra l-messaġġi ta' żball.
Segwi dawn il-passi biex taċċessa l-Attività tal-Connector.
Ikklikkja [Activity] ġewwa l-Shopify Connector tiegħek
Issa tara rekord tal-attività kollha tal-esportazzjoni/importazzjoni tiegħek fil-Shopify Connector għall-aħħar xahar
- Tista' tagħżel li tiffiltra bid-direzzjoni (Esportazzjoni minn Zedonk jew Importazzjoni lejn Zedonk)
- Sib l-entrata li trid tirrevedi
- Il-kolonna tal-istatus tgħidlek QUEUED/IN PROGRESS/DONE/ERROR
- Ikklikkja fuq il-'+' biex tara d-dettalji għall-attività - fl-eżempju ta' hawn fuq l-esportazzjoni ntbagħtet b'suċċess lil SHOPIFY
- Ikklikkja l-filtru avvanzat u fittex fil-log tal-Attività
Suġġeriment: Il-Log tal-Attività inizjalment juri l-aħħar 7 ijiem ta' dejta. Biex tara attivitajiet iktar antiki, uża l-filtru avvanzat biex testendi t-tfittxija tiegħek.
Eżempji ta' Żbalji
Hawn huma xi eżempji tal-aktar żbalji komuni.
IDs tal-Prodott - Esportazzjoni - seħħ żball tal-connector Shopify: Barcode(s) mhux misjuba
Il-barcodes għall-prodotti li qed tipprova torbot bejn Zedonk u Shopify ma jistgħux jinstabu fil-maħżen tiegħek ta' Shopify.
Tista' ssolvi dan billi tassenja barcodes lill-prodotti f'Zedonk (modulu tal-Barcodes) jew tinjorahom jekk int kuntent li dawn il-prodotti jibqgħu mhux marbuta.
Esportazzjoni tal-Prodott - ŻBALL ĠENERALI TA' SHOPIFY
Il-messaġġ sħiħ ta' żball jaqra SHOPIFY CONNECTOR GENERAL ERROR OCCURRED: SYSTEM.EXCEPTION: SHOPIFY API SERVER ERROR (X-REQUEST-ID = 9A3977EB-6B5D-4C02-920B-70DE1CE53D3B, URL = HTTPS://ZEDONK.MYSHOPIFY.COM/ADMIN/PRODUCTS/6539405197506.JSON): 422 UNPROCESSABLE ENTITY {"ERRORS":{"BASE":["YOU NEED TO ADD OPTION VALUES FOR COLOR"]}}.
L-Esportazzjoni tal-Prodott ma taħdimx jekk għandek prodotti f'Shopify b'varjanti tal-kulur.
Tista' jew tuża l-Esportazzjoni tal-Prodott u jkollok Prodott uniku f'Shopify għal kull Kulur (kif inhu f'Zedonk).
Jew, jekk trid iżżomm il-varjanti tal-Kulur f'Shopify, allura tuża BISS is-sinkronizzazzjoni tal-ID tal-Prodott biex torbot prodotti bejn Zedonk u Shopify, ibbażat fuq l-istess barcode tal-prodott/daqs f'Zedonk u Shopify. Dan ifisser li ma tkunx tista' tuża l-Esportazzjoni tal-Prodott biex tissinkronizza xi informazzjoni tal-prodott, ikollok bżonn tiddaħħal l-informazzjoni kollha direttament f'Shopify (inkluż in-numri tal-barcode).
Importazzjoni - Żball - Barcode tal-prodott mhux rikonoxxut f'Zedonk
Aġġustamenti tal-Istokk tal-Ordni - Barcode tal-prodott (1000000098686.00), mhux rikonoxxut f'Zedonk. - daħħalt manwalment numri tal-barcode f'Shopify li jinkludu 2 punti deċimali. Ikollok bżonn taġġorna n-numru tal-kamp tal-barcode f'Shopify, imbagħad tagħmel aġġustament tal-istokk manwalment fl-Inventarju tal-Istokk tal-Prodott ta' Zedonk tiegħek biex tikkontabilizza għall-aġġustament tal-istokk li nħela.
Aġġustamenti tal-Istokk tal-Ordni - Barcode tal-prodott (), mhux rikonoxxut f'Zedonk. - prodott/daqs fuq l-ordni ta' Shopify nieqes in-numru tal-barcode. Ikollok bżonn taġġorna n-numru tal-kamp tal-barcode f'Shopify, imbagħad tagħmel aġġustament tal-istokk manwalment fl-Inventarju tal-Istokk tal-Prodott ta' Zedonk tiegħek biex tikkontabilizza għall-aġġustament tal-istokk li nħela.
Esportazzjoni tal-Istokk - seħħ Żball Ġenerali tal-Shopify Connector, Is-server remot irritorna żball: (500) Żball Intern tas-Server
Il-messaġġ sħiħ ta' żball jaqra Shopify connector general Error occurred: System.Net.WebException: Is-server remot irritorna żball: (500) Żball Intern tas-Server.<br> at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
Dan huwa messaġġ ta' żball temporanju minn Shopify. Jekk jogħġbok erġa' pprova l-Esportazzjoni tal-Istokk aktar tard.
Esportazzjoni tal-Istokk - Żball: Skadenza ta' Żmien tal-Eżekuzzjoni skaduta
Dan huwa messaġġ ta' żball temporanju minn Shopify. Jekk jogħġbok erġa' pprova l-Esportazzjoni tal-Istokk aktar tard.
Żball fil-komunikazzjoni mal-Shopify API: 0
Dan l-iżball jikkonferma li l-Shopify Connector ta' Zedonk ma jistax aktar jaċċessa l-Shopify tiegħek. Dan jista' jkun minħabba l-permess ta' aċċess biex tirċievi u tibgħat informazzjoni minn Zedonk għal Shopify tneħħa. Jekk jogħġbok installa/reinstalla l-App Pubblika ta' Zedonk Shopify u ikkuntattja lill-Manager tas-Suċċess tal-Klijent tiegħek.
Żbalji oħra
Jekk mhux ċar kif issolvi l-iżball, jekk jogħġbok ikklikkja bil-lemin fuq il-messaġġ ta' żball, kopjah, u qassmu mat-tim tagħna - [email protected]