Dit artikel leidt je door de koperreis, zodra je een line sheet per e-mail hebt verzonden. Als je klant niet op je Zedonk bestaat, kun je hen vragen het formulier in te vullen en hun gegevens te sturen, zoals beschreven in het Verzenden van een link naar een Nieuw Klant artikel. Dit is bijzonder nuttig voor je nieuwe prospects.
Je klantcontact ontvangt je sjabloon e-mail in een vergelijkbaar formaat als hieronder:
Wanneer de portallink wordt aangeklikt, wordt de omslagafbeelding getoond wanneer je naar het portal gaat.
Zodra je klant op [Enter] klikt, verschijnt er een pop-up met je logo en alle details die je hebt toegevoegd aan het beschrijvingsveld van de line sheet zoals hieronder:
Klik op [Doorgaan] om verder te gaan naar het portal!
Op de 'Line Sheet' pagina:
Je klant kan de producten selecteren die ze aan hun bestelling willen toevoegen, erop klikken om meer details te bekijken en kwantificeren voordat ze aan hun bestelling worden toegevoegd
Je klant heeft ook de mogelijkheid om de producten op de hoofdpagina te filteren:
Op de 'Bestelling' pagina:
Je koper kan hoeveelheden toevoegen voor geselecteerde producten of vooraf gekwantificeerde producten wijzigen indien nodig.
Om de bestelling in te dienen, worden ze gevraagd een naam in te voeren voor je referentie.
Ze kunnen vervolgens een PDF-review van hun geplaatste bestelling downloaden, deze wordt als volgt opgemaakt:
Je ontvangt ook een bevestiging van de bestellingsindiening per e-mail zoals hieronder met een transcript van alle berichten
Op de 'Berichten' pagina:
Jij en je koper kunnen via het portal communiceren.
Je kunt berichten en communicatie beheren via Zedonk web.
Op de 'Downloads' pagina:
Je gekozen documenten zullen beschikbaar zijn voor je koper om te downloaden via de 'Downloads' pagina. Beschikbare documenten zijn de PDF Line Sheet, een Excel Order Sheet en je Algemene Voorwaarden.
Alle extra bijlagen die je hebt geselecteerd om op te nemen bij het e-mailen van het portal kunnen hier worden geëxporteerd.
*Zodra de bestelling is ingediend - zal de bestellingssamenvatting ook beschikbaar zijn in de downloadsectie van het portal
*Aanvullende Details*
- Klantnaam
- Seizoen
- Toegewezen leveringsperiode
- Je bedrijfslogo (Klik hierop om de 'beschrijving' pop-up opnieuw te openen)
- Je Bedrijfsnaam
- De naam van de Line sheet
- De deadline voor indiening/ de indieningsdatum zodra ingediend
- Filteropties (zoals hierboven vermeld)
- Paginanavigatie
- Meldingsbel (meldingsvoorbeelden hieronder afgebeeld)