U kunt af en toe foutmeldingen tegenkomen bij het exporteren van gegevens uit Zedonk en het importeren van bestellingen uit JOOR.
Belangrijk: De JOOR Connector is een optionele add-on. Als u er geen toegang toe heeft vanaf de Connectors-pagina en meer informatie wilt, neem dan contact op met ons Client Success Team.
➡️ Exporteren van Zedonk naar JOOR
Zodra u uw catalogus in de Connector heeft gevuld, de Producten Export actie heeft geactiveerd en producten in JOOR heeft gesynchroniseerd, kunt u een foutenlogboek van JOOR ontvangen. Nadat u wijzigingen heeft aangebracht, start u opnieuw een Product Export.
Fout: upc is vereist
De barcodenummers zijn niet toegewezen aan uw producten in Zedonk. Deze zijn verplicht voor de integratie om succesvol te werken, wijs alstublieft barcodenummers toe aan producten in de JOOR-catalogus op Zedonk (Barcodes - Overzicht) en exporteer de productgegevens opnieuw.
Fouten: Groothandelsprijs moet overeenkomen voor stijl, Aanbevolen verkoopprijs moet overeenkomen voor stijl
Verschillende groothandelsprijzen zijn toegewezen aan dezelfde stijl. WSP- en RRP-prijzen moeten overeenkomen met de stijl voor alle kleuren voor het seizoen dat u heeft geselecteerd in de instellingen van de JOOR Connector.
Controleer de catalogus in de JOOR Connector om te bekijken welke kleuren van dezelfde stijl zijn opgenomen (verwijder de onnodige indien nodig), ga vervolgens naar Productkosten > Prijslijst (zorg ervoor dat u werkt in het seizoen dat is geselecteerd om producten te exporteren in de instellingen van de JOOR Connector) en pas de prijzen aan om overeen te komen voor alle kleuren.
Als u werkt met carryover-producten, zorg er dan voor dat eventuele kleuren die niet zichtbaar zijn in het seizoen waaruit u exporteert, uit de catalogus in de JOOR Connector worden verwijderd.
Fouten: Stijl_silhouet moet overeenkomen voor stijl, Stijl_categorie_2 moet overeenkomen voor stijl
Dezelfde stijl is toegewezen aan verschillende subcategorieën in de catalogus van de JOOR Connector. Alle stijlen moeten worden toegewezen aan dezelfde subcategorie.
Fout: Stijl_beschrijving moet overeenkomen voor stijl
Alle kleuren binnen dezelfde stijl moeten dezelfde beschrijving hebben. De beschrijving wordt gedefinieerd onder het veld Beschrijving in Zedonk > Productkosten > Algemene details.
⬅️ Importeren van JOOR naar Zedonk
Tip: Alleen goedgekeurde bestellingen in JOOR worden geëxporteerd naar Zedonk.
Bestellingen worden niet geïmporteerd naar Zedonk
Ga naar Connector > Joor > Activiteit om de importtaak te bekijken. Breid de details uit als u fouten tegenkomt. U ziet de reden waarom de bestelling niet is geïmporteerd.
Foutcode C201 - een van de klantgegevensvelden bevat een speciaal/verboden teken of overschrijdt de tekenlimiet. Controleer in JOOR, pas aan en exporteer opnieuw naar Zedonk.
Fout Mislukt om Klant te Ophalen [Accountnummer: xxxx] - Dus Bestelling [Bestel Ref: xxxx] - Is Niet Aangemaakt - zorg ervoor dat het accountnummer in JOOR overeenkomt met de accountcode in Zedonk. Als de accountcode niet bestaat in Zedonk, kan de Connector niet identificeren bij welke klant de bestelling hoort. Nadat u de accountcode in Zedonk heeft bijgewerkt of ontbrekende klanten heeft aangemaakt, exporteert u de ontbrekende bestellingen opnieuw van JOOR naar Zedonk.
Bestellingen worden geïmporteerd naar het verkeerde seizoen in Zedonk
U kunt verkooporders uit meer dan één seizoen vastleggen in Joor. Als u wilt dat de verkooporders naar het juiste seizoen in Zedonk worden geïmporteerd, zorg er dan voor dat de seizoensnamen overeenkomen tussen de systemen, d.w.z. beide systemen moeten 'HERFST/WINTER 24' zeggen, niet 'AW24' in Zedonk en 'HERFST/WINTER 24' in Joor. In Joor zal uw Lijnblad de seizoensnaam specificeren. Als een van de seizoenen niet overeenkomt tussen de systemen - zullen alle verkooporders uit die seizoenen doorgaan naar het seizoen dat is geselecteerd in uw Joor Connector-instellingen (Importeer Bestelling Seizoen veld).
Elke keer dat u een bestelling uit Joor exporteert, wordt er een NIEUWE bestelling aangemaakt in Zedonk. U kunt geen bijgewerkte bestellingen verzenden. Om een bestelling bij te werken, verwijdert u de originele in Zedonk en exporteert u opnieuw vanuit Joor. Er wordt een nieuwe, herziene, bestelling aangemaakt.