Opmerking: Niet gedekt door alle magazijnen; zie Specificaties
In het onwaarschijnlijke geval dat uw klanten een artikel willen retourneren, bieden sommige magazijnen een retourprocedure aan om dit af te handelen. Door dezelfde stappen als de productiestroom te volgen: we vertellen het magazijn wat ze kunnen verwachten te ontvangen en zij laten ons weten wat er ontvangen is en weer op voorraad is toegevoegd.
Retourautorisatie (RA)
Zodra u de hoeveelheden op de Retourautorisatie hebt bevestigd en alles wat terugkomt naar uw magazijn hebt toegevoegd, vergrendel het document en navigeer naar de Lijst of OT weergave. Er verschijnt een Verzend knop. Druk op die Verzend knop en het magazijn ontvangt binnenkort de details van uw retour.
Waarschuwing: Zorg ervoor dat uw RA Vergrendeld is!
Een groene ✓ 'Verzonden' knop laat u weten dat het succesvol was.
Als u X Fout ziet, controleer dan uw Connector Activiteit voor meer details
Retourbevestiging (RC)
Zodra het magazijn uw retour heeft ontvangen, sturen ze ons een bericht met de ontvangen hoeveelheid. We zullen uw voorraad bijwerken en de retour markeren als Ontvangen.
Afhankelijk van het magazijn ontvangen we soms zowel een 'Ontvangen' als een 'Terug op voorraad' hoeveelheid op een retourbevestiging. In andere gevallen, waarin we slechts één hoeveelheid terugkrijgen, beschouwen we dit als zowel de 'Ontvangen' als de 'Terug op voorraad' hoeveelheid.
Zie Specificaties voor meer details over uw magazijn