Merk: Refusjoner fra Shopify behandles som en positiv lagerjustering i Zedonk i alle Shopify-koblinger (V1, V2 og V3).
Refusjon i Shopify
Når en refusjon er behandlet, hvis du velger [Restock] i Shopify, opprettes en automatisk justering i Zedonk.
Tips: En påfylling kan utføres for følgende ordretyper:
- Uoppfylte ordrer
- Refunderte ordrer
- Returnerte ordrer
- Kansellerte ordrer
Refusjon i Zedonk
Justeringen opprettes i den nyeste sesongen blant de som er valgt i dine Shopify-koblingsinnstillinger, der varen er synlig og har positivt lager.
Hvis du har et videreført produkt i SS24 og AW24, med lager i begge, og begge sesonger er valgt i dine Shopify-koblingsinnstillinger, vil justeringen bli gjort i den nyeste fra listen din.
Vær oppmerksom på at en returautorisasjon eller en kreditnota ikke opprettes automatisk; du må opprette den manuelt i Zedonk:
- Returautorisasjoner - Legg til en returautorisasjon
- Returautorisasjoner - Opprett en kreditnota (fra en returautorisasjon)
Hvis det gjøres endringer i detaljhandelsordren i Shopify, sendes oppdateringer til detaljhandelsordren i Zedonk via Shopify-koblingen, men de importerte detaljhandelsordremengdene må oppdateres manuelt.
Hvordan vil refusjonen vises?
Justeringsbeskrivelsen vil vise 'Shopify Order Refund' og Shopify-ordrenummer.
Du får også tid og dato for når ordren ble oppdatert.
Rapporter
Bruk Produktlager > Justeringer for å se dine Shopify-refusjonsjusteringer.
Alternativt, bruk rapportmodulen for å hente Produkter > Lager > Full produktjustering-rapport for å se alle dine Shopify-refusjonsjusteringer.
Fjern CS-filteret (nåværende sesong) for å se alle sesonger samtidig.
Filtrer etter 'Justering Beskrivelse' for å inneholde ordet Shopify
Sorter etter Justeringsdato opprettet for å se de nyeste justeringene øverst.
Vis rapport eller eksporter til Excel