Możesz czasami napotkać komunikaty o błędach podczas eksportowania danych z Zedonk i importowania zamówień z JOOR.
Ważne: Konektor JOOR jest opcjonalnym dodatkiem. Jeśli nie możesz uzyskać do niego dostępu z strony Konektory i chciałbyś uzyskać więcej informacji, prosimy skontaktować się z naszym Zespołem Sukcesu Klienta.
➡️ Eksport z Zedonk do JOOR
Po wypełnieniu katalogu w Konektorze, uruchomieniu akcji Eksport produktów i zsynchronizowaniu produktów w JOOR, możesz otrzymać dziennik błędów z JOOR. Po wprowadzeniu zmian, uruchom kolejny Eksport Produktów.
Błąd: upc jest wymagany
Numery kodów kreskowych nie zostały przypisane do twoich produktów w Zedonk. Są one obowiązkowe, aby integracja działała poprawnie, prosimy przypisać numery kodów kreskowych do produktów w katalogu JOOR w Zedonk (Kody kreskowe - Przegląd) i ponownie wyeksportować dane produktów.
Błędy: Cena_hurtowa musi pasować do stylu, Sugerowana_cena_detaliczna musi pasować do stylu
Różne ceny hurtowe są przypisane do tego samego stylu. Ceny WSP i RRP muszą pasować do stylu we wszystkich kolorach dla sezonu, który wybrałeś w Ustawieniach Konektora JOOR.
Sprawdź Katalog w Konektorze JOOR, aby przejrzeć, które kolory z tego samego stylu są uwzględnione (usuń te niepotrzebne, jeśli to konieczne), następnie przejdź do Kosztorysy Produktów > Lista Cen (upewnij się, że pracujesz w sezonie, który jest wybrany do eksportu produktów w Ustawieniach Konektora JOOR) i zmień ceny, aby pasowały we wszystkich kolorach.
Jeśli pracujesz z produktami carryover, upewnij się, że wszystkie kolory, które nie są widoczne w sezonie, z którego eksportujesz, zostały usunięte z Katalogu w Konektorze JOOR.
Błędy: Sylwetka_stylu musi pasować do stylu, Kategoria_2_stylu musi pasować do stylu
Ten sam styl jest przypisany do różnych podkategorii w Katalogu Konektora JOOR. Wszystkie style muszą być przypisane do tej samej podkategorii.
Błąd: Opis_stylu musi pasować do stylu
Wszystkie kolory w ramach tego samego stylu muszą mieć ten sam opis. Opis jest zdefiniowany w polu Opis w Zedonk > Kosztorysy Produktów > Szczegóły Ogólne.
⬅️ Import z JOOR do Zedonk
Wskazówka: Tylko zatwierdzone zamówienia w JOOR będą eksportowane do Zedonk.
Zamówienia nie są importowane do Zedonk
Przejdź do Konektor > Joor > Aktywność, aby przejrzeć zadanie importu. Rozwiń szczegóły, jeśli napotkasz błędy. Zobaczysz powód, dla którego zamówienie nie zostało zaimportowane.
Kod błędu C201 - jedno z pól danych klienta zawiera specjalny/niedozwolony znak lub przekracza limit znaków. Proszę przejrzeć w JOOR, poprawić i ponownie wyeksportować do Zedonk.
Błąd Nie Udało Się Pobrać Klienta [Numer Konta: xxxx] - Zamówienie [Numer Zamówienia: xxxx] - Nie Zostało Utworzone - upewnij się, że Numer Konta w JOOR odpowiada Kodowi Konta w Zedonk. Jeśli Kod Konta nie istnieje w Zedonk, Konektor nie może zidentyfikować, do którego klienta należy zamówienie. Po zaktualizowaniu Kodu Konta w Zedonk lub utworzeniu brakujących klientów, ponownie wyeksportuj brakujące zamówienia z JOOR do Zedonk.
Zamówienia są importowane do niewłaściwego sezonu w Zedonk
Możesz rejestrować zamówienia sprzedaży z więcej niż jednego sezonu w Joor. Jeśli chcesz, aby zamówienia sprzedaży były importowane do właściwego sezonu w Zedonk, upewnij się, że nazwy sezonów pasują między systemami, tj. oba systemy powinny mówić 'JESIEŃ/ZIMA 24', a nie 'AW24' w Zedonk i 'JESIEŃ/ZIMA 24' w Joor. W Joor, twoja Arkusz Linii określi nazwę sezonu. Jeśli którykolwiek z sezonów nie pasuje między systemami - wszystkie zamówienia sprzedaży z tych sezonów trafią do sezonu wybranego w Ustawieniach Konektora Joor (pole Import Order Season).
Za każdym razem, gdy eksportujesz zamówienie z Joor, zostanie utworzone NOWE zamówienie w Zedonk. Nie możesz wysłać zaktualizowanych zamówień. Aby zaktualizować zamówienie, usuń oryginalne w Zedonk i ponownie wyeksportuj z Joor. Zostanie utworzone nowe, zaktualizowane zamówienie