Nota: Não coberto por todos os armazéns; veja Especificações
No caso improvável de seus clientes quererem devolver um item, alguns armazéns oferecem um procedimento de devolução para lidar com isso. Seguindo os mesmos passos do fluxo de Produção: informamos ao armazém o que eles devem esperar receber e eles nos informam o que foi recebido e adicionado de volta ao estoque.
Autorização de Devolução (RA)
Depois de confirmar as quantidades na Autorização de Devolução, adicionando tudo que está retornando para o seu armazém, Bloqueie o documento e navegue até a Lista ou a visualização OT. Um botão Enviar aparecerá. Clique nesse botão Enviar e o armazém receberá os detalhes da sua devolução em breve.
Aviso: Certifique-se de que sua RA está Bloqueada!
Um botão verde ✓ 'Enviado' informa que foi bem-sucedido.
Se você ver X Erro, verifique a Atividade do seu Conector para mais detalhes
Confirmação de Devolução (RC)
Assim que o armazém receber sua devolução, eles nos enviarão uma mensagem com a quantidade recebida. Atualizaremos seu inventário e marcaremos a devolução como Recebida.
Dependendo do armazém, às vezes recebemos tanto uma quantidade 'Recebida' quanto uma quantidade 'De volta ao Estoque' em uma confirmação de devolução. Em outros casos, quando recebemos apenas uma única quantidade de volta, consideraremos isso tanto a quantidade 'Recebida' quanto a quantidade 'De volta ao Estoque'.
Veja Especificações para mais detalhes sobre o seu armazém