Este posibil să întâlniți ocazional mesaje de eroare atunci când exportați date din Zedonk și importați comenzi din JOOR.
Important: Conectorul JOOR este un supliment opțional. Dacă nu puteți accesa de pe pagina Conectori și doriți mai multe informații, vă rugăm să contactați echipa noastră de succes pentru clienți.
➡️ Exportul din Zedonk către JOOR
Odată ce ați completat catalogul în Conector, ați declanșat acțiunea de Export Produse și ați sincronizat produsele în JOOR, este posibil să primiți un jurnal de erori de la JOOR. După ce ați făcut modificările, declanșați un alt Export de Produse.
Eroare: upc este necesar
Numerele codurilor de bare nu au fost atribuite produselor dvs. în Zedonk. Acestea sunt obligatorii pentru ca integrarea să funcționeze cu succes, vă rugăm să atribuiți numere de coduri de bare produselor din catalogul JOOR pe Zedonk (Coduri de bare - Prezentare generală) și să re-exportați datele produsului.
Erori: Prețul_en_gros trebuie să corespundă pentru stil, Prețul_recomandat_de_vânzare trebuie să corespundă pentru stil
Prețuri en gros diferite sunt atribuite aceluiași stil. Prețurile WSP și RRP trebuie să corespundă stilului pentru toate culorile pentru sezonul pe care l-ați selectat în Setările Conectorului JOOR.
Verificați Catalogul din Conectorul JOOR pentru a revizui ce culori din același stil sunt incluse (eliminați-le pe cele inutile dacă este necesar), apoi mergeți la Costuri Produse > Lista de Prețuri (asigurați-vă că lucrați în sezonul selectat pentru a exporta produse în Setările Conectorului JOOR) și modificați prețurile pentru a corespunde pentru toate culorile.
Dacă lucrați cu produsele de continuitate, asigurați-vă că orice culori care nu sunt vizibile în sezonul din care exportați sunt eliminate din Catalogul din Conectorul JOOR.
Erori: Silueta_stilului trebuie să corespundă pentru stil, Categoria_2_stilului trebuie să corespundă pentru stil
Același stil este atribuit la subcategorii diferite în Catalogul Conectorului JOOR. Toate stilurile trebuie să fie atribuite aceleiași subcategorii.
Eroare: Descrierea_stilului trebuie să corespundă pentru stil
Toate culorile din același stil trebuie să aibă aceeași descriere. Descrierea este definită sub câmpul Descriere în Zedonk > Costuri Produse > Detalii Generale.
⬅️ Importul din JOOR în Zedonk
Sfat: Doar comenzile aprobate în JOOR vor fi exportate în Zedonk.
Comenzile nu sunt importate în Zedonk
Mergeți la Conector > Joor > Activitate pentru a revizui activitatea de import. Extindeți detaliile dacă întâmpinați erori. Veți vedea motivul pentru care comanda nu a fost importată.
Cod Eroare C201 - unul dintre câmpurile de detalii ale clientului include un caracter special/interzis sau depășește limita de caractere. Vă rugăm să revizuiți în JOOR, să modificați și să re-exportați în Zedonk.
Eroare Eșuată la Preluarea Clientului [Număr Cont: xxxx] - Astfel Comanda [Ref Comandă: xxxx] - Nu a fost Creată - asigurați-vă că Numărul de Cont în JOOR corespunde cu Codul de Cont în Zedonk. Dacă Codul de Cont nu există în Zedonk, Conectorul nu poate identifica cărui client îi aparține comanda. După ce actualizați Codul de Cont în Zedonk sau creați clienți lipsă, re-exportați comenzile lipsă din JOOR în Zedonk.
Comenzile sunt importate în sezonul greșit în Zedonk
Puteți captura comenzi de vânzare din mai multe sezoane în Joor. Dacă doriți ca comenzile de vânzare să fie importate în sezonul corect în Zedonk, vă rugăm să vă asigurați că numele sezonului corespunde între sistemele i.e. ambele sisteme ar trebui să spună 'TOAMNĂ/IARNĂ 24', nu 'TI24' în Zedonk și 'TOAMNĂ/IARNĂ 24' în Joor. În Joor, Fișa dvs. de Linie va specifica numele sezonului. Dacă vreunul dintre sezoane nu corespunde între sisteme - toate comenzile de vânzare din acele sezoane vor trece prin sezonul selectat în Setările Conectorului Joor (câmpul Sezon Import Comenzi).
De fiecare dată când exportați o comandă din Joor, aceasta va crea o NOUĂ comandă în Zedonk. Nu puteți trimite comenzi actualizate. Pentru a actualiza o comandă, ștergeți-o pe cea originală în Zedonk și re-exportați din Joor. O nouă comandă revizuită va fi creată.