Acest articol te va ghida prin călătoria cumpărătorului, odată ce ai trimis o fișă de linie prin e-mail. Dacă clientul tău nu există în Zedonk-ul tău, îi poți solicita să completeze formularul și să trimită detaliile lor, așa cum este descris în articolul Trimiterea unui link către un client nou. Acest lucru este deosebit de util pentru noii tăi potențiali clienți.
Contactul tău de client va primi e-mailul tău șablonat într-un format similar cu cel de mai jos:
Când linkul portalului este accesat, imaginea de copertă se va afișa atunci când se ajunge la Portal.
Odată ce clientul tău face clic pe [Enter], un pop-up cu logo-ul tău și orice detalii pe care le-ai adăugat în câmpul de descriere a fișei de linie va apărea ca mai jos:
Clic pe [Continuare] pentru a merge la portal!
Pe pagina 'Fișă de linie':
Clientul tău poate selecta produsele pe care dorește să le adauge la comanda sa, să facă clic pe ele pentru a vedea detalii suplimentare și să le cuantifice înainte de a le adăuga la comandă
Clientul tău are, de asemenea, posibilitatea de a filtra produsele pe pagina principală:
Pe pagina 'Comandă':
Cumpărătorul tău poate adăuga cantități pentru produsele selectate sau poate modifica produsele pre-cuantificate, dacă este necesar.
Pentru a trimite comanda, li se va solicita să introducă un nume pentru referința ta.
Apoi vor putea descărca o revizuire PDF a comenzii plasate, va fi formatată ca mai jos:
De asemenea, vei primi o confirmare a trimiterii comenzii pe e-mailul tău ca mai jos, cu o transcriere a tuturor mesajelor
Pe pagina 'Mesaje':
Tu și cumpărătorul tău puteți comunica prin portal.
Vei putea gestiona mesajele și comunicările prin Zedonk web.
Pe pagina 'Descărcări':
Documentele alese de tine vor fi disponibile pentru cumpărătorul tău să le descarce prin pagina 'Descărcări'. Documentele disponibile sunt Fișa de linie PDF, un Tabel de comandă Excel și Termenii și condițiile tale.
Orice atașamente suplimentare pe care ai ales să le incluzi când trimiți portalul prin e-mail pot fi exportate de aici.
*Odată ce comanda este trimisă - recapitularea comenzii va fi de asemenea disponibilă în secțiunea de descărcări a portalului
*Detalii suplimentare*
- Numele clientului
- Sezon
- Perioada de livrare atribuită
- Logo-ul companiei tale (Click pe acesta pentru a aduce din nou pop-up-ul 'descriere')
- Numele companiei tale
- Numele fișei de linie
- Termenul limită de trimitere/data trimiterii odată ce a fost trimisă
- Opțiuni de filtrare (așa cum este menționat mai sus)
- Navigare pagină
- Clopoțel de notificare (exemple de notificări imaginate mai jos)