Примечание: Возвраты из Shopify обрабатываются как положительная корректировка запасов в Zedonk во всех Shopify Connectors (V1, V2 и V3).
Возврат в Shopify
Когда возврат был обработан, если вы выберете [Восстановить запас] в Shopify, тогда в Zedonk создается автоматическая корректировка.
Совет: Восстановление запаса может быть выполнено для следующих типов заказов:
- Невыполненные заказы
- Возвращенные заказы
- Возвращенные заказы
- Отмененные заказы
Возврат в Zedonk
Корректировка создается в последнем сезоне из выбранных в настройках вашего Shopify Connector, в котором товар виден и имеет положительный запас.
Если у вас есть продукт carryover в SS24 и AW24, с запасом в обоих из них, и оба сезона выбраны в настройках вашего Shopify Connector, корректировка будет сделана в более позднем из вашего списка.
Обратите внимание, что авторизация возврата или кредитная нота не создаются автоматически; вы должны создать их вручную в Zedonk:
- Авторизации возврата - Добавить авторизацию возврата
- Авторизации возврата - Создать кредитную ноту (из авторизации возврата)
Если в розничный заказ в Shopify внесены изменения, обновления розничного заказа в Zedonk отправляются через Shopify Connector, но количество импортированных розничных заказов должно быть обновлено вручную.
Как будет выглядеть возврат?
Описание корректировки будет показывать 'Возврат заказа Shopify' и номер заказа Shopify.
Вы также получите время и дату обновления заказа.
Отчеты
Используйте инвентаризацию запасов продуктов > Корректировки, чтобы просмотреть ваши корректировки возврата Shopify.
Или используйте модуль отчетов, чтобы получить Продукты > Инвентаризация > Полный отчет о корректировке продуктов для просмотра всех ваших корректировок возврата Shopify.
Удалите фильтр CS (Текущий сезон), чтобы увидеть все сезоны сразу.
Отфильтруйте по 'Описание корректировки', чтобы содержать слово Shopify
Сортируйте по дате создания корректировки, чтобы видеть последние корректировки вверху.
Отобразить отчет или экспортировать в Excel