Если вы не можете вспомнить свой пароль или Zedonk сообщает вам, что он неверен, вы можете сбросить пароль, при условии, что введенный вами адрес электронной почты является зарегистрированным для этого имени пользователя.
Нажмите [Забыли пароль?]
Введите свое Имя пользователя и адрес электронной почты и нажмите [Отправить ссылку]
Это сообщение появится на вашем экране, нажмите [ОК]
Проверьте свою электронную почту и нажмите на ссылку для сброса пароля
Важно: Если вы не получили письмо для сброса пароля после выполнения вышеуказанных шагов, адрес электронной почты, зарегистрированный для вашего пользователя, не совпадает с предоставленным вами. Пожалуйста, свяжитесь с вашим администратором Zedonk, чтобы обновить зарегистрированный адрес электронной почты через Системные настройки и сбросить ваш пароль.
Введите свое Имя пользователя и новый пароль, затем нажмите [Отправить]
Нажмите на символ глаза, чтобы показать новый пароль
Сообщение о подтверждении появится на вашем экране
Нажмите [ОК], чтобы войти
Аккаунт не найден
Если вы введете адрес электронной почты, который не зарегистрирован для Имени пользователя, или Имя пользователя не существует, вы увидите сообщение 'Аккаунт не найден'.
Заполните форму и нажмите [Связаться с поддержкой]
Автоматическое сообщение будет отправлено в Службу поддержки Zedonk