Den här artikeln kommer att guida dig genom köparens resa, när du har skickat ett linjeblad via e-post. Om din kund inte finns i din Zedonk, kan du uppmana dem att fylla i formuläret och skicka sina uppgifter, som beskrivs i Skicka en länk till en ny kund-artikeln. Detta är särskilt användbart för dina nya prospekt.
Din kundkontakt kommer att få ditt mallade e-postmeddelande i ett format som liknar det nedan:
När portallänken klickas, kommer omslagsbilden att visas när man tas till portalen.
När din kund klickar på [Enter], kommer en popup med din logotyp och eventuella detaljer du lagt till i linjebeskrivningsfältet att visas som nedan:
Klicka på [Fortsätt] för att gå vidare till portalen!
På linjebladssidan:
Din kund kan välja de produkter de vill lägga till i sin order, klicka på dem för att se ytterligare detaljer om dem och kvantifiera dem innan de läggs till i deras order.
Med färgprovsformatet kommer alla tillgängliga färgvarianter att grupperas efter produkt.
Din kund har också möjlighet att filtrera produkterna på huvudsidan:
På 'Order'-sidan:
Din köpare kan ändra kvantiteter för valda produkter, granska sin order och skicka in
**om det finns flera adresser i din kundpost kommer de att kunna ändra butik +/ leveransadress därefter
För att skicka ordern kommer de att uppmanas att ange ett namn för din referens.
De kommer sedan att kunna ladda ner en PDF-översikt av sin lagda order, den kommer att formateras som nedan:
Du kommer också att få en bekräftelse på ordersändningen till din e-post som nedan med en transkription av alla meddelanden:
På 'Meddelanden'-sidan:
Du och din köpare kan kommunicera via portalen.
Du kommer att kunna hantera meddelanden och kommunikationer via Zedonk web.
På 'Nedladdningar'-sidan:
Dina valda dokument kommer att vara tillgängliga för din köpare att ladda ner via 'Nedladdningar'-sidan. Tillgängliga dokument är PDF-linjebladet, ett Excel-ordersblad och dina villkor.
Eventuella ytterligare bilagor du har valt att inkludera när du skickar e-post kan exporteras härifrån.
*När ordern är inskickad - kommer orderöversikten också att vara tillgänglig i nedladdningssektionen av portalen
*Ytterligare detaljer*
- Kundens namn
- Säsong
- Tilldelad leveransperiod
- Ditt företags logotyp (Klicka på detta för att återigen få upp 'beskrivnings'-popupen)
- Ditt företagsnamn
- Namnet på linjebladet
- Sista datum för inlämning/ inlämningsdatumet när det har skickats in
- Filtreringsalternativ (som nämnts ovan)
- Sidanavigering
- Notifikationsklocka (notifikationsexempel avbildade nedan)