Denna artikel kommer att guida dig genom köparens resa, när du har skickat ett urval via e-post. Om din kund inte finns i ditt Zedonk, kan du be dem fylla i formuläret och skicka sina uppgifter, som beskrivs i Skicka en länk till en ny kund-artikel. Detta är särskilt användbart för dina nya prospekter.
Din kundkontakt kommer att få ditt mallade e-postmeddelande i ett format som liknar det nedan:
När portallänken klickas, kommer omslagsbilden att visas när man tas till portalen.
När din kund klickar på [Enter], kommer en popup med din logotyp och eventuella detaljer du lagt till i linjebladets beskrivningsfält att visas som nedan:
Klicka på [Fortsätt] för att gå vidare till portalen!
På sidan 'Andra produkter':
Baserat på vad du har gjort tillgängligt för dem när du skapade urvalet, kan användaren välja ytterligare produkter de vill lägga till i sin beställning härifrån.
Likt linjebladen kan de klicka på dem för att se ytterligare detaljer och kvantifiera dem innan de läggs till i deras beställning.
Eller så kan de lägga till produkterna i sin beställning och kvantifiera dem senare.
(ditt urval kan vara i en färgprover/delad per färg layout)
Din kund har också möjlighet att filtrera produkterna på huvudsidan:
På sidan 'Beställning':
Din köpare kan ändra kvantiteter för valda produkter, granska sin beställning och skicka in
**om det finns flera adresser i ditt kundregister kommer de att kunna ändra butik +/ leveransadress i enlighet därmed
För att skicka in beställningen, kommer de att uppmanas att ange ett namn för din referens.
De kommer sedan att kunna ladda ner en PDF-översikt av sin lagda beställning, den kommer att formateras som nedan:
Du kommer också att få en bekräftelse på beställningsinlämningen till din e-post som nedan med ett transkript av alla meddelanden:
På sidan 'Meddelanden':
Du och din köpare kan kommunicera via portalen.
Du kommer att kunna hantera meddelanden och kommunikationer via Zedonk web.
På sidan 'Nedladdningar':
Dina valda dokument kommer att vara tillgängliga för din köpare att ladda ner via sidan 'Nedladdningar'. Tillgängliga dokument är PDF Linjeblad, ett Excel Beställningsblad och dina Villkor.
Eventuella ytterligare bilagor du har valt att inkludera när du skickar portalen kan exporteras härifrån.
*När beställningen är inskickad - kommer beställningsöversikten också att vara tillgänglig i nedladdningssektionen av portalen
*Ytterligare detaljer*
- Kundnamn
- Säsong
- Tilldelad leveransperiod
- Ditt företags logotyp (Klicka på detta för att få upp 'beskrivning' popup igen)
- Ditt Företagsnamn
- Namnet på urvalet
- Sista datum för inlämning/ inlämningsdatum när det är inlämnat
- Filtreringsalternativ
- Sidanavigering
- Notifieringsklocka (notifieringsexempel avbildade nedan)