I Zedonk skapas en returauktorisation från en leveransnotering. Om du har funktionen för flera platser aktiverad och du bestämmer dig för att acceptera returen och ta tillbaka den till ditt lager, måste du ange till vilken plats du vill returnera lagret.
Hitta försäljningsordern och klicka på [OT] för att komma åt Order Tracker
Order Tracker är där du ser alla dokument relaterade till en specifik försäljningsorder.
Klicka på åtgärdsknappen bredvid DN-numret och klicka på [Lägg till returauktorisation]
Skärmen fylls med detaljer från försäljningsordern
KUND: Kundens primära adress.
SKICKA FRÅN: Kundens leveransadress från leveransnoteringen.
SKICKA TILL: 'Returer skickas till adress' inställd i Inställningar > Företagsdetaljer
KONTAKTINFORMATION: Kundkontakt från leveransnoteringen.
TRANSPORTÖR och FRAKTVILLKOR: Tomt. För dig att fylla i.
Komplettera eventuell annan saknad information du behöver på returauktorisationen.
Fliken Produkter visar produkterna från försäljningsordern, fyll i med de kvantiteter du vill auktorisera för retur
Du har möjlighet att lägga till KOMMENTARER på varje rad.
Markera rutan Mottagna kvantiteter & Tillbaka till lager för att acceptera returen och ta tillbaka den till lager. Ange värdena för Mottagna och Tillbaka till lager för varje returnerad produkt/storlek.
När kvantiteter är ifyllda i fälten Tillbaka till lager, måste du ange platsen för att återföra lagret i fliken [Returnera till]
Ange värdena för returnerat lager i lämpliga platsfält
[Spara] och [OT] eller [Stäng] för att gå tillbaka till Order Tracker
Returauktorisationsraden visas nu i Order Tracker
[Åtgärder > Skriv ut] för att exportera dokumentet till PDF
[Kuvertikon] för att e-posta dokumentet direkt från Zedonk
Du kan e-posta dokumentet till din KUND för att gå med de returnerade varorna.