Bu makale, e-posta ile bir çizelge gönderdiğinizde, alıcı yolculuğunuzda size rehberlik edecektir. Müşteriniz Zedonk'unuzda yoksa, onları formu doldurmaya ve Yeni Müşteri makalesine bağlantı gönderme bölümünde açıklandığı gibi bilgilerini göndermeye yönlendirebilirsiniz. Bu, özellikle yeni potansiyel müşterileriniz için faydalıdır.
Müşteri iletişiminiz aşağıdaki formata benzer bir şekilde şablonlanmış e-postanızı alacaktır:
Portal bağlantısına tıklandığında, portalda kapak resmi kendini gösterecektir.
Müşteriniz [Giriş]e tıkladığında, logonuzun ve çizelge açıklama alanına eklediğiniz detayların bulunduğu bir açılır pencere aşağıdaki gibi gösterilecektir:
Portala devam etmek için [Devam Et]e tıklayın!
Çizelge Sayfasında:
Müşteriniz, siparişlerine eklemek istedikleri ürünleri seçebilir, daha fazla detay görmek için üzerlerine tıklayabilir ve siparişlerine eklemeden önce miktarını belirleyebilir.
Swatches çizelge formatı ile, mevcut renk seçenekleri ürün bazında gruplandırılacaktır.
Müşteriniz ayrıca ana sayfada ürünleri filtreleme yeteneğine sahiptir:
'Sipariş' Sayfasında:
Alıcınız seçilen ürünlerin miktarlarını değiştirebilir, siparişlerini gözden geçirebilir ve gönderebilir
**müşteri kaydınızda birden fazla adres varsa, mağaza ve/veya teslimat adresini buna göre değiştirebilirler
Siparişi göndermek için, referansınız için bir ad girmeleri istenecektir.
Ardından, yerleştirilen siparişlerinin bir PDF incelemesini indirebilecekler, aşağıdaki gibi biçimlendirilecektir:
Ayrıca, sipariş gönderiminin onayını aşağıdaki gibi tüm mesajların bir dökümü ile e-posta olarak alacaksınız:
'Mesajlar' Sayfasında:
Siz ve alıcınız portal üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Mesajları ve iletişimleri Zedonk web üzerinden yönetebileceksiniz.
'İndirilenler' Sayfasında:
Seçtiğiniz belgeler, 'İndirilenler' sayfası üzerinden alıcınız tarafından indirilebilir olacaktır. Mevcut belgeler PDF Çizelgesi, Excel Sipariş Sayfası ve Şartlar ve Koşullarınızdır.
Portalı e-postayla gönderirken eklemeyi seçtiğiniz ek dosyalar buradan dışa aktarılabilir.
*Sipariş gönderildikten sonra - sipariş özeti de portalın indirme bölümünde mevcut olacaktır
*Ek Detaylar*
- Müşteri Adı
- Sezon
- Atanan teslimat süresi
- Şirket logonuz (Buna tıklayarak 'açıklama' açılır penceresini tekrar açabilirsiniz)
- Şirket Adınız
- Çizelge Adı
- Gönderim tarihi/ gönderildikten sonra gönderim tarihi
- Filtreleme seçenekleri (yukarıda belirtildiği gibi)
- Sayfa navigasyonu
- Bildirim Çanı (aşağıda görüntülenen bildirim örnekleri)