Bu makale, bir seçimi e-posta ile gönderdikten sonra alıcı yolculuğunuzda size rehberlik edecek. Müşteriniz Zedonk'ta mevcut değilse, onları formu doldurmaya ve Yeni Müşteriye Bağlantı Gönderme makalesinde açıklandığı gibi ayrıntılarını göndermeye yönlendirebilirsiniz. Bu, özellikle yeni potansiyel müşterileriniz için faydalıdır.
Müşteri iletişiminiz aşağıdaki benzer formatta şablon e-postanızı alacak:
Portal bağlantısına tıklandığında, kapak resmi Portal'a yönlendirildiğinizde kendini gösterecektir.
Müşteriniz [Giriş]e tıkladığında, logonuzun bulunduğu bir pop-up ve satır sayfası açıklama alanına eklediğiniz ayrıntılar aşağıdaki gibi görünecektir:
Portala devam etmek için [Devam Et]e tıklayın!
'Diğer Ürünler' Sayfasında:
Seçimi oluştururken onlara sunduğunuz ürünlere göre, kullanıcı buradan siparişlerine eklemek istedikleri ek ürünleri seçebilir.
Satır sayfalarında olduğu gibi, daha fazla ayrıntı görmek için onlara tıklayabilir ve siparişlerine eklemeden önce miktarlarını belirleyebilirler.
Veya ürünleri siparişlerine ekleyip daha sonra miktarlarını belirleyebilirler.
(seçiminiz numuneler/renk başına bölünmüş bir düzen olabilir)
Müşteriniz ayrıca ana sayfadaki ürünleri filtreleme yeteneğine de sahiptir:
'Sipariş' Sayfasında:
Alıcınız seçilen ürünlerin miktarlarını değiştirebilir, siparişlerini gözden geçirebilir ve gönderebilir
**müşteri kaydınızda birden fazla adres varsa mağaza ve/veya teslimat adresini buna göre değiştirebilirler
Siparişi göndermek için, referansınız için bir ad girmeleri istenecektir.
Daha sonra verdikleri siparişin PDF incelemesini indirebilecekler, aşağıdaki gibi formatlanacaktır:
Ayrıca, sipariş gönderiminin onayını aşağıdaki gibi e-posta ile alacaksınız ve tüm mesajların bir dökümü olacak:
'Mesajlar' Sayfasında:
Siz ve alıcınız portal üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Mesajları ve iletişimleri Zedonk web üzerinden yönetebileceksiniz.
'İndirilenler' Sayfasında:
Seçtiğiniz belgeler, alıcınızın 'İndirilenler' sayfası aracılığıyla indirebilmesi için mevcut olacak. Mevcut belgeler PDF Satır Sayfası, Excel Sipariş Sayfası ve Şartlar ve Koşullarınızdır.
Portalı e-posta ile gönderirken dahil etmeyi seçtiğiniz ek ekler buradan dışa aktarılabilir.
*Sipariş gönderildiğinde - sipariş özeti de portalın indirme bölümünde mevcut olacaktır
*Ek Detaylar*
- Müşteri Adı
- Sezon
- Atanan teslimat dönemi
- Şirket logonuz (Bunu tıklayarak 'açıklama' pop-up'ını tekrar açabilirsiniz)
- Şirket Adınız
- Seçimin Adı
- Gönderim son tarihi/ gönderildikten sonra gönderim tarihi
- Filtreleme Seçenekleri
- Sayfa gezinme
- Bildirim Zili (aşağıda örnek bildirimler gösterilmiştir)