Not: Shopify'den yapılan iade işlemleri, tüm Shopify Bağlayıcılarında (V1, V2 ve V3) Zedonk'ta pozitif Stok Ayarı olarak işlenir.
Shopify'da İade
Bir iade işlemi gerçekleştirildiğinde, Shopify'da [Yeniden Stokla] seçeneğini seçerseniz, Zedonk'ta otomatik bir ayarlama oluşturulur.
İpucu: Yeniden stoklama aşağıdaki sipariş türleri için gerçekleştirilebilir:
- Karşılanmamış siparişler
- İade edilen siparişler
- Geri gönderilen siparişler
- İptal edilen siparişler
Zedonk'ta İade
Ayarlama, Shopify Bağlayıcı ayarlarınızda seçilen sezonlar arasında, ürünün görünür olduğu ve pozitif stoğa sahip olduğu en son sezonda oluşturulur.
Eğer SS24 ve AW24'te stoğu olan bir taşıma ürününüz varsa ve her iki sezon da Shopify Bağlayıcı ayarlarınızda seçilmişse, ayarlama listenizdeki daha yeni olan sezonda yapılacaktır.
Lütfen bir iade yetkilendirmesi veya kredi notunun otomatik olarak oluşturulmadığını unutmayın; bunları Zedonk'ta manuel olarak oluşturmalısınız:
- İade Yetkilendirmeleri - İade Yetkilendirmesi Ekle
- İade Yetkilendirmeleri - Kredi Notu Oluştur (Bir İade Yetkilendirmesinden)
Shopify'daki perakende siparişinde herhangi bir değişiklik yapılırsa, Zedonk'taki perakende siparişi güncellemeleri Shopify Bağlayıcı aracılığıyla gönderilir, ancak ithal edilen perakende sipariş miktarları manuel olarak güncellenmelidir.
İade Nasıl Görünecek?
Ayarlama açıklaması 'Shopify Sipariş İadesi' ve Shopify Sipariş Numarasını gösterecektir.
Ayrıca siparişin güncellendiği tarih ve saati de alırsınız.
Raporlar
Shopify İade Ayarlamalarınızı görüntülemek için Ürün Stok Envanteri > Ayarlamalar'ı kullanın.
Alternatif olarak, tüm Shopify İade Ayarlamalarınızı görüntülemek için Raporlar modülünü kullanarak Ürünler > Envanter > Tam Ürün Ayarlaması raporunu alın.
Tüm sezonları bir arada görmek için CS filtresini (Mevcut Sezon) kaldırın.
'Ayarlama Açıklaması'na Shopify kelimesinin dahil olduğu şekilde filtreleyin
En son ayarlamaları üstte görmek için Ayarlama Tarihine Göre Sırala'yı seçin.
Raporu Göster veya Excel'e Aktar