注意:在所有 Shopify 连接器(V1、V2 和 V3)中,Shopify 的退款在 Zedonk 中处理为正库存调整。
Shopify 中的退款
当退款已处理时,如果您在 Shopify 中选择 [重新入库],则会在 Zedonk 中创建一个自动调整。
提示:可以对以下订单类型进行重新入库操作:
- 未履行订单
- 已退款订单
- 退回订单
- 已取消订单
Zedonk 中的退款
调整是在您 Shopify 连接器设置中选定的季节中最新的一个创建的,其中该商品可见且有正库存。
如果您在 SS24 和 AW24 中有一个延续产品,并且在这两个季节中都有库存,并且这两个季节都在您的 Shopify 连接器设置中选定,则调整将在您列表中较新的一个中进行。
请注意,退货授权或信用票据不会自动创建;您必须在 Zedonk 中手动创建:
如果在 Shopify 中对零售订单进行了任何更改,Zedonk 中的零售订单更新将通过 Shopify 连接器发送,但导入的零售订单数量必须手动更新。
退款如何显示?
调整描述将显示“Shopify 订单退款”和 Shopify 订单号。
您还将获得订单更新的时间和日期。
报告
使用产品库存 > 调整来查看您的 Shopify 退款调整。
或者,使用报告模块检索产品 > 库存 > 完整产品调整 报告以查看所有您的 Shopify 退款调整。
移除 CS 过滤器(当前季节)以便一次查看所有季节。
按“调整描述”过滤以包含单词 Shopify
按调整日期创建排序以查看最新的调整在顶部。
显示报告或导出到 Excel