يعمل وحدة العملاء كدفتر عناوين مركزي لجميع المعلومات المتعلقة بالعملاء داخل زيدونك. تتيح لك هذه الوحدة الأساسية إدارة ملف تعريف شامل لكل عميل، يشمل تفاصيل حيوية مثل شروط الدفع، المتجر، عناوين الشحن والتسليم، عناوين الحسابات، وجميع جهات الاتصال ذات الصلة. من خلال تجميع هذه البيانات، تضمن وحدة العملاء تبسيط معالجة الطلبات وإدارة العملاء بكفاءة.
نصيحة: لتحرير سجل عميل موجود، انقر عليه في عرض قائمة العملاء.
اختر [عميل جديد]
أدخل اسم العميل
مهم: يجب أن يكون اسم العميل فريدًا في زيدونك.
أدخل تفاصيل العميل العامة
- رمز الحساب - أدخل رمز معرف فريد (قد يُستخدم كمعرف عميل في نظام آخر، على سبيل المثال، Joor)
- مدير الحساب - حدد مدير الحساب. يجب عليك إنشاء قائمة بمديري الحسابات في إعدادات النظام، انظر: إعدادات العميل - مدير حساب العميل
- النوع - اختر بين "الجملة" و"الكونسيجن". إذا كانت طلبات التجزئة مفعلة في نظامك، سيكون لديك أيضًا خيار "التجزئة" متاح.
- الفئة - اختر الفئة. يجب عليك إنشاء قائمة بفئات العملاء في إعدادات النظام، انظر: فئات العملاء
- قائمة الأسعار - سيعرض زيدونك قائمة الأسعار المرتبطة بفئة العميل: الجملة، سعر التجزئة المقترح أو التكلفة.
- الإقليم - اختر من الأقاليم. يجب عليك إنشاء قائمة بأقاليمك في إعدادات النظام، انظر: أقاليم العملاء
- الأولوية - اختر الأولوية. يجب عليك إنشاء قائمة بأولوياتك في إعدادات النظام، انظر أولويات العملاء
- حالة الانتظار - اختر حالة العميل المعلقة. لمزيد من المعلومات، انظر حالة العميل المعلقة
- الموقع الإلكتروني - أدخل موقع العميل الإلكتروني.
- مكتب الشراء - أدخل مكتب شراء العميل.
- تفاصيل البنك الخاص بالعميل - أدخل تفاصيل البنك الخاص بالعميل.
- مرجع طلب العميل - أدخل رقم بائع العميل و/أو رقم القسم.
- شروط الشحن - اختر من قائمة شروط الشحن. لمزيد من المعلومات، انظر إعدادات العميل - شروط الشحن.
- تعليقات الطلب - أدخل التعليقات التي ستظهر تلقائيًا على جميع مستندات أوامر البيع الجديدة.
- التوقيع على الطلب - اختر نعم إذا كنت تريد سطرًا محددًا على أمر البيع الخاص بهذا العميل للتوقيع.
- تصريح التصدير PF - اختر تصريح تصدير لملء فواتيرك المبدئية. لمزيد من المعلومات، انظر: الفاتورة المبدئية
- تصريح التصدير IN - اختر تصريح تصدير لملء فواتير التصدير الخاصة بك. لمزيد من المعلومات حول إعداد هذه: الفاتورة
- عميل EDI - ضع علامة في المربع إذا كان العميل يستخدم تبادل البيانات الإلكتروني (EDI).
- الحالة - تم وضع علامة على هذا العميل بأنه نشط. قم بإلغاء تحديد علامة "نشط" لإزالة هذا العميل من سجلاتك.